{"id":11389,"date":"2023-07-14T13:34:42","date_gmt":"2023-07-14T06:34:42","guid":{"rendered":"https:\/\/info.populix.co\/?p=11389"},"modified":"2025-03-26T14:29:07","modified_gmt":"2025-03-26T14:29:07","slug":"open-ended-question","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/info.populix.co\/articles\/open-ended-question","title":{"rendered":"Open Ended Question: Penjelasan, Kelebihan, dan Contohnya"},"content":{"rendered":"\n

Saat membuat survei, kita harus menentukan akan menggunakan open ended question <\/em>atau close ended question<\/em>. Lantas, apa perbedaan open ended question <\/em>dan close ended question<\/em>?<\/p>\n\n\n\n

Open-ended question <\/em>adalah bentuk pertanyaan yang ditujukan untuk mendapatkan jawaban yang lebih luas, atau beberapa informasi sebagai tanggapan dari pertanyaan tersebut. <\/p>\n\n\n\n

Sementara close-ended question<\/strong><\/a> <\/em>adalah bentuk pertanyaan yang jawabannya lebih terbatas, karena sudah dibuatkan pilihan, seperti ‘ya’ atau ‘tidak’.<\/p>\n\n\n\n

Untuk mengenal lebih lengkap tentang open-ended question<\/em>, simak penjabarannya di bawah ini!<\/p>\n\n\n\n

Apa Itu Open Ended Question?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\"Open
Source: Freepik<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Mengutip laman Conversation Starters World<\/a><\/em>, open ended question <\/em>adalah cara untuk mendapatkan lebih banyak informasi dari orang yang menjawab pertanyaan Anda. Sebab, sifat dari open-ended question <\/em>ini mengharapkan lebih banyak detail atau penjelasan. <\/p>\n\n\n\n

Open-ended question <\/em>atau pertanyaan terbuka ini membutuhkan lebih dari sekadar jawaban singkat dan pasti. Contohnya, menghindari jawaban ‘ya’ atau ‘tidak’. Pertanyaan terbuka mencoba membuat orang memberikan jawaban atau tanggapan yang terperinci. <\/p>\n\n\n\n

Baca juga: Teknik Analisis Data: Pengertian, Jenis, Metode, Contoh<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Kelebihan Open-Ended Question<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ada beberapa kelebihan dari jenis pertanyaan ini, di antaranya:<\/p>\n\n\n\n

1. Open Ended Question Memberikan Informasi Detail<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Open-ended question <\/em>memberikan informasi yang lebih rinci dan detail. Oleh karena itu, jika Anda membutuhkan informasi tertentu secara detail, lakukanlah survei menggunakan open-ended question<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

2. Data Kualitatif yang Kaya<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Pertanyaan terbuka dapat memberi Anda data kualitatif<\/strong><\/a> yang lebih beragam dari responden. Hal ini memungkinkan Anda memiliki berbagai pendapat maupun sudut pandang dari khalayak yang telah mengisi survei. <\/p>\n\n\n\n

3. Memberikan Wawasan<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Keuntungan lain dari open ended question <\/em>yaitu dapat memberikan Anda wawasan atau informasi yang nyata mengenai hal yang sedang Anda survei dari responden. Sebab, responden akan menyampaikannya sesuai dengan pengalaman mereka.<\/p>\n\n\n\n

4. Peningkatan Kepuasan Responden<\/strong> Melalui Open Ended Question<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Ketika Anda mengetahui bagaimana perasaan responden Anda terkait apa yang mereka inginkan dari produk atau layanan Anda melalui survei, maka Anda dapat mengambil keputusan lebih baik untuk produk atau layanan tersebut sesuai dengan harapan responden. <\/p>\n\n\n\n

Baca juga: Apa itu Survei Online? Ini Manfaat, Tujuan, dan Contohnya<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Kekurangan Open-Ended Question<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Selain kelebihan, ada juga kekurangan dari jenis pertanyaan survei ini. <\/p>\n\n\n\n

1. Open Ended Question Lebih Memakan Waktu<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Dibutuhkan waktu yang lebih lama bagi responden menjawab pertanyaan. Oleh karena itu, survei yang dilakukan menggunakan open-ended question <\/em>butuh proses yang lebih panjang.<\/p>\n\n\n\n

2. Tingkat Respons Rendah<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Tidak semua responden menyukai jenis pertanyaan terbuka. Sebab, pertanyaan ini sering kali menyita waktu mereka untuk menjawabnya. Berbeda dengan close-ended question<\/em>, di mana responden tinggal memilih jawaban yang telah tersedia, tanpa harus berpikir lebih lama. <\/p>\n\n\n\n

3. Memungkinkan Pengumpulan Data yang Tidak Relevan<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Responden akan memberikan jawaban dengan kata-kata mereka sendiri saat mengisi open-ended question<\/em>, sehingga setiap orang memiliki gaya pengungkapannya masing-masing. Oleh karenanya, cara ini memungkinkan Anda mendapat jawaban yang tidak relevan dengan tujuan Anda melakukan survei. <\/p>\n\n\n\n

Cara Membuat Open-Ended Question<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\"open-ended
Source: Freepik<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Berikut ini langkah-langkah yang dapat Anda lakukan saat akan membuat open ended question<\/em>, mengutip dari The State of North Carolina<\/a><\/em>.<\/p>\n\n\n\n

1. Dimilai dengan Cara yang Sangat Spesifik<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Pertanyaan terbuka atau open ended question <\/em>bisa dimulai dengan kata-kata berikut:<\/p>\n\n\n\n