Kapan saya dapat menerima hasil survei setelah melakukan pembayaran?

Dalam Bahasa Indonesia, pengertian customer satisfaction adalah kepuasan pelanggan. Hal ini mengarah pada perasaan senang, suka, gembira, dan kenyamanan pelanggan terhadap layanan dan produk yang diberikan. Customer satisfaction adalah persoalan yang utama bagi keberlangsungan berbagai jenis usaha. Akan tetapi, apa yang terjadi jika pelanggan merasa tidak puas? Di sinilah letak pentingnya memperhatikan Customer Satisfaction Index. […]

Kata korelasi tentu sudah tidak asing didengar. Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), korelasi adalah hubungan timbal balik atau sebab-akibat. Lantas, apa yang dimaksud korelasi dalam penelitian atau riset? Melansir laman Research Connections, korelasi dalam proses penelitian yaitu sejauh mana dua variabel dikaitkan. Terkait itu, ada dua arah korelasi, yakni positif dan negatif. Simak penjelasannya […]

Peran responden dalam penelitian sangatlah krusial. Sebab, responden dapat menentukan keberhasilan dan keakuratan penelitian atau survei online yang sedang Anda lakukan. Responden memang menjadi salah satu faktor penting dalam penelitian. Mereka adalah sumber data yang digunakan untuk menganalisis dan pengambilan keputusan. Tanpa kontribusi responden, besar kemungkinan penelitian Anda tidak dapat memperoleh data yang diperlukan untuk […]