Bagi agency yang menangani klien bisnis, analisis kompetitor adalah kunci untuk membantu klien mempertahankan daya saing di pasar.
Analisis ini memungkinkan agency untuk memberikan rekomendasi strategi yang lebih tajam dan berbasis data, sehingga klien dapat menonjol di antara kompetitor.
Salah satu cara yang dapat dilakukan untuk melakukan analisis kompetitor yaitu menggunakan survei online. Dengan menggunakan survei, agensi dapat memahami persepsi pasar terhadap kompetitor secara mendalam.
Apa Itu Analisis Kompetitor?
Analisis kompetitor adalah proses pengumpulan dan evaluasi informasi tentang perusahaan atau produk pesaing untuk memahami strategi, kekuatan, kelemahan, serta posisi mereka di pasar.
Tujuan dari analisis pesaing ini adalah untuk memberikan wawasan yang membantu bisnis atau organisasi merancang strategi yang lebih unggul, mengenali peluang pasar, serta mengidentifikasi area di mana mereka bisa meningkatkan daya saing.
Baca juga: 9 Kelebihan Survei Online sebagai Alat Riset untuk Agency
Manfaat Survei Online untuk Analisis Kompetitor
Survei online memberikan agency data real-time yang relevan dalam mengamati posisi kompetitor di pasar. Selain itu, penggunaan survei ini membantu menemukan aspek unik yang mungkin belum dieksplorasi oleh klien.
Analisis kompetitor melalui survei memungkinkan agency untuk menyesuaikan strategi pemasaran berdasarkan data langsung dari target audiens. Hal ini mempermudah identifikasi kebutuhan pelanggan dan respons pasar.
Berikut ini beberapa manfaat utama survei online untuk analisis kompetitor:
1. Identifikasi Kelebihan dan Kelemahan Kompetitor
Survei dapat memberikan wawasan tentang aspek-aspek yang konsumen sukai atau tidak sukai dari produk atau layanan kompetitor.
Informasi ini sangat berharga untuk mengidentifikasi kelemahan yang bisa dimanfaatkan dan kelebihan yang bisa dijadikan acuan.
Dengan memahami aspek-aspek ini, perusahaan dapat merancang produk yang lebih sesuai dengan kebutuhan pasar.
2. Memahami Persepsi Pasar terhadap Kompetitor
Survei online memungkinkan perusahaan untuk mengumpulkan informasi langsung dari konsumen mengenai bagaimana mereka melihat produk atau layanan kompetitor.
Dengan memahami persepsi ini, perusahaan dapat menentukan bagaimana mereka dapat memperkuat posisi di pasar dan menyesuaikan strategi pemasaran agar lebih sesuai dengan preferensi audiens.
3. Mengumpulkan Data Real-Time dan Mudah Diakses
Survei online memberikan hasil cepat dan data yang mudah diakses serta diolah. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk melakukan analisis kompetitor secara real-time dan melakukan penyesuaian strategi dengan lebih cepat sesuai perubahan di pasar.
4. Menemukan Celah dan Peluang Baru
Survei online memungkinkan perusahaan untuk menemukan kebutuhan atau keinginan konsumen yang mungkin belum diakomodasi oleh kompetitor.
Dari informasi tersebut, perusahaan dapat mengidentifikasi peluang untuk menciptakan produk atau layanan yang dapat memenuhi kebutuhan itu, memberi mereka keunggulan kompetitif.
5. Memahami Tren dan Preferensi Konsumen
Survei online membantu mengidentifikasi tren konsumen yang sedang berkembang serta preferensi baru yang mungkin belum dijalankan oleh kompetitor.
Perusahaan bisa menyesuaikan produk atau layanan mereka untuk memenuhi tren ini lebih awal.
Baca juga: 7 Cara Dapat Responden dengan Cepat untuk Penelitian
6. Analisis Strategi Pemasaran Kompetitor
Melalui survei online, perusahaan dapat mengetahui seberapa efektif strategi pemasaran kompetitor dari sudut pandang konsumen.
Data ini membantu dalam mengevaluasi kampanye pemasaran mana yang paling berpengaruh dan apakah ada area yang belum dikelola dengan baik oleh kompetitor.
7. Menghemat Biaya dan Waktu
Dibandingkan dengan metode pengumpulan data lainnya, survei online lebih efisien dari segi biaya dan waktu. Dengan survei online, perusahaan dapat menjangkau banyak responden sekaligus tanpa biaya besar, sehingga lebih efisien untuk mendapatkan insight yang luas tentang kompetitor.
8. Memperkuat Loyalitas Pelanggan
Analisis dari survei online juga dapat memberikan wawasan mengenai apa yang diinginkan pelanggan dari kompetitor.
Dengan mengetahui preferensi pelanggan terhadap kompetitor, perusahaan dapat memperbaiki layanan atau produk mereka untuk menarik dan mempertahankan pelanggan lebih baik.
9. Menentukan Harga Kompetitif
Survei online memungkinkan perusahaan untuk mengetahui pendapat konsumen tentang harga produk kompetitor.
Ini membantu dalam menyusun strategi harga yang kompetitif dan lebih menarik bagi konsumen, tanpa harus mengorbankan margin keuntungan yang signifikan.
10. Memperkirakan Potensi Perluasan Pasar
Survei online juga memungkinkan perusahaan untuk mengetahui minat konsumen di area baru yang mungkin belum dijajaki kompetitor.
Dengan demikian, perusahaan dapat memperluas pasar mereka ke area tersebut sebelum kompetitor menyadari potensi tersebut.
Baca juga: Dampak Responden Tidak Jujur terhadap Hasil Penelitian
Platform Survei Online untuk Analisis Kompetitor yang Efektif
Untuk melakukan analisis pesaing secara efektif, agency dapat menggunakan tools analisis kompetitor seperti platform survei online tepercaya seperti Poplite by Populix.
Poplite by Populix memungkinkan pengumpulan data yang cepat, akurat, dan sesuai kebutuhan, sehingga agency dapat memperoleh wawasan mendalam mengenai persepsi pasar terhadap kompetitor, tren, serta preferensi konsumen.
Dengan fitur-fitur yang dirancang untuk kebutuhan bisnis, Poplite by Populix memberikan kemudahan dalam menyusun survei, menargetkan responden, dan menganalisis hasil secara menyeluruh demi mendukung strategi yang lebih tajam bagi klien.
Analisis kompetitor menggunakan survei online membantu perusahaan memahami pasar secara mendalam dan mengambil langkah-langkah strategis yang mendukung keunggulan kompetitif.
Baca juga: 6 Cara Menentukan Jumlah Responden & Solusi Cari Responden