Apa itu PopPoll dan mengapa saya harus menjawab PopPoll?

Mengumpulkan data melalui survei online adalah langkah penting dalam penelitian. Namun, memahami dan menganalisis data tersebut memerlukan alat analisis data penelitian yang tepat. Menggunakan alat analitik tambahan memungkinkan peneliti untuk menggali lebih dalam ke dalam data, mengidentifikasi tren yang tidak terlihat, dan membuat keputusan yang lebih baik berdasarkan temuan tersebut. Artikel ini akan membahas pentingnya […]

Brand health tracking kini menjadi salah satu fondasi utama bagi perusahaan teknologi untuk bertahan dan berkembang di tengah dinamika pasar digital yang sangat cepat. Dalam era ketika pesaing mudah bermunculan, inovasi berganti dalam hitungan bulan, dan konsumen semakin kritis, memahami kesehatan sebuah brand bukan lagi sekadar aktivitas tambahan, melainkan kebutuhan strategis. Perusahaan teknologi dituntut untuk […]

Retensi pelanggan adalah metrik yang mengukur loyalitas pelanggan, atau kemampuan organisasi untuk mempertahankan pelanggannya dari waktu ke waktu. Setiap bisnis perlu memahami cara meningkatkan retensi pelanggan. Selain mengidentifikasi jumlah pelanggan setia, retensi pelanggan atau customer retention pun dapat mencerminkan atau memprediksi kepuasan pelanggan, perilaku pembelian kembali, keterlibatan pelanggan, dan ikatan emosional terhadap suatu merek. Fokus […]