IDN
ENG 
WhatsApp Business adalah salah satu platform layanan komunikasi bisnis yang diluncurkan khusus untuk membantu Anda terhubung dengan pihak lain. Nah, tapi apakah Anda sudah mengetahui bagaimana cara membuat WhatsApp Bisnis?
WhatsApp Bisnis adalah salah satu terobosan baru yang dikeluarkan oleh aplikasi induknya yakni WhatsApp, untuk memudahkan Anda menjalankan usaha. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai hal ini, yuk simak artikel berikut!
Apa itu WhatsApp Bisnis?
WhatsApp Bisnis adalah aplikasi khusus yang didesain untuk mempermudah para pelaku usaha dalam berinteraksi dengan pelanggan atau konsumennya.
Berbeda dengan WhatsApp biasa, WhatsApp Bisnis dilengkapi dengan berbagai fitur unggulan yang bertujuan untuk mempermudah transaksi Anda dan pelanggan.
Platform ini sendiri dapat Anda dapatkan dengan gratis melalui PlayStore atau AppStore. Adapun kelebihan WhatsApp Bisnis adalah kegiatan seperti penyortiran hingga pembalasan pesan pada pelanggan juga akan menjadi jauh lebih efektif dan efisien.
Walaupun WhatsApp Bisnis dan WhatsApp biasa sama-sama berfungsi sebagai perangkat atau wadah komunikasi dua arah, namun ternyata keduanya memiliki perbedaan yang cukup mencolok, lho.
Perbedaan WhatsApp Bisnis dan WhatsApp biasa yang pertama antara lain ada pada fitur dari masing-masing.
Di mana, Whatsapp Bisnis adalah platform pendukung kegiatan bisnis, sehingga dilengkapi dengan katalog, pesan otomatis, laporan statistik, dan lainnya.
Sementara WhatsApp biasa hanya terdiri dari fitur-fitur penunjang komunikasi antar teman serta keluarga saja, seperti telepon dan juga pengiriman pesan baik berupa suara gambar maupun teks.
Selain fiturnya, perbedaan WhatsApp Bisnis dan WhatsApp biasa juga terletak pada nomor yang didaftarkannya. Di mana, untuk WhatsApp biasa nomor dapat diubah kapan saja sesuai dengan kebutuhan.
Sebaliknya, nomor yang digunakan pada WhatsApp Bisnis adalah permanen, sehingga tidak bisa diubah kapan saja.
Baca juga: Ini Cara Membuat Instagram Bisnis untuk Optimalkan Penjualan
Cara Membuat WhatsApp Bisnis
Cara membuat WhatsApp Bisnis sebenarnya cukup mudah, Anda hanya perlu mengikuti langkah-langkah yang akan Populix jelaskan di bawah ini.
1. Unduh Aplikasi WhatsApp Bisnis
Langkah pertama yang harus Anda lakukan dalam cara membuat WhatsApp Bisnis adalah mengunduh aplikasi tersebut.
Penginstalan sendiri dapat dilakukan secara gratis melalui Google Play Store atau Apple App Store.
2. Tinjau Ketentuan Layanan WhatsApp Bisnis
Tahapan selanjutnya dalam tata cara membuat WhatsApp Bisnis adalah membuka aplikasi tersebut dan membaca ketentuan layanan yang ada di dalamnya.
Sayangnya, masih banyak orang abai atau menganggap remeh bagian ini. Padahal, dengan meninjaunya kembali, Anda jadi bisa mengetahui apa saja yang perlu dan tidak boleh dilakukan.
Ketika sudah menyetujui seluruh ketentuan layanan yang tersedia, selanjutnya silahkan klik opsi “agree & continue” pada bagian bawah layar untuk memasuki tahapan berikutnya.
3. Daftarkan Nomor Telepon
Langkah yang perlu Anda lakukan selanjutnya dalam tata cara membuat WhatsApp Bisnis adalah mendaftarkan nomor telepon bisnis Anda.
Jika nomor yang Anda gunakan ketika mengunduh aplikasi WhatsApp Bisnis merupakan nomor telepon usaha, maka Anda dapat langsung melanjutkan ke tahapan berikutnya.
Namun, jika nomor yang digunakan nantinya berbeda, maka Anda dapat memilih untuk memasukkan nomor lainnya.
Pertama, pilih kode negara. Kemudian masukkan nomor telepon Anda. Setelah menekan opsi selesai, tunggu sampai Anda mendapatkan notifikasi kode pendaftaran. Ketikkan digit angka tersebut, dan pendaftaran pun berhasil
Baca juga: Scale Up: Pengertian, Ciri dan Cara Tingkatkan Bisnis Startup
4. Buat Akun dan Lengkapi Profil Bisnis
Cara membuat WhatsApp Bisnis selanjutnya adalah melengkapi profil usaha Anda. Dalam hal ini, Anda perlu memasukkan nama, kategori, hingga foto profil pada akun.
Beberapa informasi penting lainnya yang harus Anda lengkapi antara lain, alamat, jam kerja, deskripsi singkat bisnis atau toko, dan lain sebagainya.
5. Aktifkan Fitur Balas Pesan Otomatis
Setelah berhasil melengkapi profil usaha, langkah selanjutnya yang harus Anda lakukan dalam tata cara membuat WhatsApp Bisnis adalah setting pesan balasan otomatis.
Pada platform ini sendiri terdapat 3 jenis pengaturan yang bisa Anda gunakan, antara lain Away Message, Greeting Message, dan terakhir Quick Replies.
6. Tentukan Isi Pesan Balasan Otomatis
Langkah yang terakhir pada tata cara bikin WhatsApp Bisnis adalah mulai bisa menuliskan pesan untuk masing-masing kategori. Misalnya pada Away Message Anda mengisinya dengan pemberitahuan jam operasional bisnis.
Fitur WhatsApp Bisnis
Setelah mengetahui cara membuat WhatsApp Bisnis, ada baiknya Anda juga memahami fitur-fitur yang disediakan oleh aplikasi ini. Apa saja di antaranya? Yuk simak penjelasannya berikut ini.
1. Fitur Katalog Produk
Seperti yang sudah dijelaskan pada bagian cara membuat WhatsApp Bisnis, aplikasi ini menyediakan ruang untuk menampilkan daftar produk dagang Anda.
Tidak hanya berupa gambar, nantinya Anda juga bisa menuliskan deskripsi mengenai barang tersebut beserta harganya.
2. Statistik Pesan
Fitur WhatsApp Bisnis selanjutnya adalah tinjauan jumlah statistik dari pesan yang terkirim, diterima, dan dibaca oleh pelanggan.
3. Tanda Centang Akun Bisnis
Fitur WhatsApp Bisnis yang terakhir adalah verifikasi terhadap akun usaha terdaftar. Pihak dari aplikasi ini akan memberikan centang hijau pada akun yang telah teruji dengan baik. Tentu saja hal ini berdampak positif pada tingkat kepercayaan konsumen.
Demikian penjelasan lengkap mengenai pengertian, fitur hingga cara membuat WhatsApp Bisnis. Platform ini dapat Anda manfaatkan sebagai salah satu strategi dalam memberikan kenyamanan untuk para pelanggan.
Semoga bermanfaat dan jangan lupa simak insights menarik lainnya hanya di Populix. Sampai jumpa!
