Bagaimana saya dapat memastikan bahwa jawaban yang diterima adalah asli dan tidak dimanipulasi?

Faktor customer experience menjadi penentu utama keberhasilan bisnis dalam memenangkan hati pelanggan di Indonesia. Dengan semakin banyaknya pilihan produk dan layanan, pelanggan kini lebih kritis dan hanya akan bertahan pada brand yang mampu memberikan pengalaman terbaik. Oleh karena itu, memahami faktor yang paling memengaruhi customer experience (CX), mulai dari kecepatan layanan, kejelasan informasi, harga, hingga […]

Apabila Anda seorang mahasiswa, tentunya istilah skripsi kuantitatif dan kualitatif bukanlah hal asing di telinga. Ya, mayoritas orang memang sudah sangat familiar dengan jenis-jenis penelitian kuantitatif atau kualitatif.  Konsepnya yang dianggap mudah dan beragamnya referensi membuat dua metode tersebut menjadi kesukaan, khususnya dalam penyusunan karya ilmiah. Akan tetapi, pada beberapa bidang pembahasan, jenis-jenis penelitian tersebut […]

Menyusun hipotesis tesis survei membutuhkan pemahaman teori yang kuat serta pemilihan variabel yang tepat agar penelitian tesis dapat diuji secara akurat. Dalam konteks tesis S2, hipotesis berperan sebagai dasar utama dalam menentukan arah pengumpulan data dan analisis hasil penelitian. Hipotesis yang disusun dengan baik akan membantu mahasiswa merancang survei yang terstruktur, terukur, dan relevan dengan […]