Syarat & Ketentuan Poplite
Updated at 05 September 2024

Terima kasih telah mengunjungi Platform Kami Poplite by by Populix (“Platform”). Harap baca Syarat & Ketentuan (“Syarat & Ketentuan”) dari PT Populix Informasi Teknologi (“Kami”) ini. Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan Platform oleh Anda.

Pengguna wajib membaca Syarat & Ketentuan ini karena dapat mempengaruhi hak dan kewajiban hukum mereka.

Yang dimaksud dengan Anda atau Pengguna adalah:
a. Setiap orang yang membuka dan/atau mengakses Platform;
b. Setiap orang yang menggunakan layanan dan/atau fitur yang terdapat pada Platform.

  1. Pernyataan Pengguna
    1. Dengan mencentang “Saya setuju” pada saat menggunakan Platform atau membuat survei, maka Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, dan menyetujui semua isi dalam Syarat & Ketentuan.
    2. Syarat & Ketentuan merupakan perjanjian yang sah antara Pengguna dengan Kami. Jika Pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & ketentuan, maka pengguna tidak diperkenakan menggunakan layanan di Platform.
    3. Pengguna yang berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun menyatakan dan menjamin bahwa mereka telah memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali sah mereka untuk menyetujui Syarat dan Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi.
    4. Akses ke layanan yang ada dalam Platform disediakan “sebagaimana adanya” dan penggunaan Pengguna terhadap Platform merupakan risiko Pengguna sendiri, sejauh diizinkan oleh undang-undang.
    5. Kami secara tegas mengecualikan semua persyaratan, jaminan, dan ketentuan lain yang mungkin tidak diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.
    6. Kami secara tegas mengecualikan pertanggungjawaban atas kerugian atau kerusakan tidak langsung atau konsekuensial yang ditimbulkan oleh Pengguna sehubungan dengan layanan Kami atau sehubungan dengan penggunaan, ketidakmampuan untuk menggunakan, atau hasil penggunaan layanan Kami, apa pun penyebabnya.
  2. Syarat Penggunaan
    1. Kerahasiaan akun dan kata sandi, dan aktivitas pada suatu akun adalah tanggung jawab pribadi dari pemilik akun tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas segala aktivitas yang dilakukan oleh suatu akun, terkecuali aktivitas yang dilakukan Kami dan berdampak secara langsung oleh pemilik akun.
  3. Survei
    1. Pengguna dapat membuat kuesioner dengan berbagai cara;
      1. secara mandiri dengan merancang pertanyaan Anda sendiri;
      2. menggunakan kecerdasan buatan yang tertanam di Platform untuk membantu membangun survei lebih cepat dan mudah; atau
      3. mengunggah Google Form dari akun Google pilihan Anda ke Platform.
    2. Pengguna disarankan untuk meninjau dan menyunting pertanyaan yang dihasilkan dari kecerdasan buatan untuk memastikan kesesuaian dan relevansi survei dengan studi Pengguna. Risiko yang timbul dari keputusan Pengguna untuk menggunakan pertanyaan dari AI tanpa menyunting akan menjadi tanggung jawab Pengguna sepenuhnya.
    3. Survei dapat didistribusikan melalui kepada responden Populix atau melalui tautan yang Kami buat untuk Anda distribusikan kepada responden Anda sendiri.
    4. Jika survei akan didistribusikan kepada responden Populix Populix, Pengguna dilarang membuat pertanyaan dalam survei yang meminta data pribadi responden. Pengguna harus menghormati dan mematuhi perlindungan data pribadi dan privasi responden sebagaimana ditetapkan dalam https://info.populix.co/articles/kebijakan-privasi/.
    5. Jika survei akan didistribusikan kepada responden Anda sendiri, pertanyaan tentang data pribadi yang dapat diidentifikasi milik responden tidak boleh bersifat wajib diisi dan Anda harus menghormati dan mematuhi perlindungan data pribadi dan privasi yang berlaku di wilayah atau bagi responden Anda.
  4. Saldo dan Pembayaran
    1. Untuk meluncurkan survei kepada responden kami, Pengguna harus membayar biaya survei. Biaya survei dapat dibayarkan dengan 2 cara:
      1. Pengisian saldo bernama PopCoins. Nilai PopCoins adalah 1 Popcoin = 1 rupiah.
      2. Pembayaran melalui transfer bank, kartu kredit atau debit, e-wallet, atau QRIS.
    2. Saldo tidak dapat diuangkan/ditarik menjadi uang. 
    3. Kami berhak mengubah biaya survey, dengan pemberitahuan kepada Anda. Perubahan harga  akan memengaruhi survei yang sudah ada dan survey baru yang belum diluncurkan.
  5. Penghapusan Akun
    1. Anda dapat meminta untuk menghapus akun Anda dengan mengirimkan permintaan tertulis kepada kami. Kami memerlukan informasi yang cukup dari Anda untuk mengkonfirmasi identitas Anda dan sifat permintaan Anda agar kami dapat menangani permintaan Anda. Oleh karena itu, silakan ajukan permintaan Anda secara tertulis dengan mengirimkan email kepada kami di account-manager@populix.co atau gunakan formulir “Hubungi Kami” yang terdapat dalam Platform di https://info.populix.co/contact-us.
    2. Pengguna menyetujui jika Kami berhak menghilangkan akses akun Pengguna jika ditemukan adanya dugaan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan. Jika akun Pengguna dihapus oleh Kami, saldo Pengguna dianggap tidak berlaku dan tidak dapat dicairkan atau diambil oleh Pengguna.
    3. Penghapus atau penghilangan akun Pengguna hanya menghapus data informasi pribadi yang sudah tersimpan oleh Kami, tetapi data dan hasil survey akan tetap ada.
  6. Hak Kekayaan Intelektual
    1. Kami adalah pemilik atau pemegang lisensi semua hak kekayaan intelektual di Platform dan materi yang dipublikasikan di dalamnya. Karya-karya tersebut dilindungi oleh hukum dan perjanjian hak cipta di seluruh dunia. Semua hak tersebut dilindungi Undang-Undang. Pengguna tidak boleh menggunakan bagian materi yang terdapat di Platform untuk tujuan komersial tanpa mendapatkan lisensi untuk melakukannya dari Kami atau pemberi lisensi Kami.
  7. Layanan Pihak Ketiga
    1. Tautan Pihak Ketiga: Platform dapat berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh Kami. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs web atau layanan pihak ketiga mana pun. Anda bertanggung jawab secara independen untuk membaca dan meninjau kebijakan dan ketentuan pihak ketiga.
    2. Integrasi Pihak Ketiga: Platform dapat terintegrasi dengan layanan pihak ketiga untuk meningkatkan fungsionalitas dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik bagi Anda. Penggunaan layanan pihak ketiga ini tunduk pada syarat dan ketentuan dari masing-masing pihak ketiga.
  8. Perbuatan yang Dilarang
    1. Pengguna tidak diperbolehkan untuk menggunakan Platform dengan menggunakan identitas palsu atau milik orang lain.
    2. Pengguna tidak diperbolehkan untuk menggunakan Platform untuk melakukan aktivitas ilegal.
    3. Pengguna tidak diperbolehkan untuk mengumpulkan dan menyimpan data dan informasi personal milik Pengguna lainnya.
    4. Pengguna tidak diperbolehkan untuk menggunakan Platform dengan cara apa pun yang melanggar peraturan atau perundangan lokal, nasional, maupun internasional yang berlaku.
    5. Pengguna tidak diperbolehkan untuk menyalahgunakan Platform dengan memperkenalkan virus, Trojans, atau hal berbahaya lainnya.
    6. Pengguna tidak diperbolehkan untuk mencoba untuk mendapatkan akses tidak sah ke Platform, server tempat Platform disimpan atau server, komputer atau database yang terhubung ke Platform.
    7. Pengguna tidak diperbolehkan untuk menyerang Platform Kami melalui serangan penolakan-layanan atau serangan penolakan-layanan secara terdistribusi.
    8. Pengguna tidak diperbolehkan untuk mengirim, atau menyebabkan pengiriman, materi iklan atau promosi yang tidak diminta atau tidak sah atau bentuk permintaan serupa lainnya (spam).
    9. Kecuali disetujui oleh Platform secara tertulis, Pengguna tidak diperbolehkan mengajukan pertanyaan tentang data pribadi yang dapat diidentifikasi milik responden.
    10. Kami tidak bertanggung jawab kepada Pengguna atas kehilangan atau kerusakan yang diakibatkan oleh serangan penolakan-layanan, virus atau hal berbahaya lainnya yang dapat menginfeksi peralatan komputer, program komputer, data atau hak milik materi lainnya akibat penggunaan dari Platform atau pengunduhan materi apa pun yang diposkan di dalamnya, atau di dalam layanan Platform manapun yang terkait dengannya.
  9. Pelanggaran, Penangguhan, dan Penghentian
    1. Jika Pengguna melanggar Syarat dan Ketentuan ini, Kami dapat melakukan tindakan berikut yang Kami anggap sesuai dengan keadaan:
      1. Penghentian penggunaan dan akses Pengguna terhadap Platform secara langsung, sementara, atau permanen;
      2. Memberikan peringatan kepada Pengguna;
      3. mengambil tindakan lain yang diizinkan berdasarkan hukum dan peraturan.
    2.  Pengguna setuju untuk mengganti kerugian Kami terhadap semua biaya, kerugian, kerusakan, pengeluaran dan kewajiban yang diderita, dikeluarkan atau dibayarkan oleh Kami sebagai akibat pelanggaran Syarat & Ketentuan dan/atau Kebijakan Privasi.
  10. Amandemen
    1. Perubahan: Kami dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja dengan mengunggah Syarat dan Ketentuan yang diperbarui pada Platform. Perubahan akan berlaku segera setelah perubahan diunggah. Berlanjutnya penggunaan Platform oleh Pengguna setelah Syarat dan Ketentuan yang diperbarui diunggah merupakan penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut.
    2. Pemberitahuan Perubahan: Jika Kami membuat perubahan material pada Ketentuan ini, Kami akan memberi Anda pemberitahuan melalui email atau dengan mengunggah pemberitahuan pada Platform.
  11. Yuridikasi dan Hukum yang Berlaku
    1. Syarat dan Ketentuan ini dan segala klaim yang timbul dari atau terkait dengan ketentuan dan materi di dalamnya diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia, tanpa mengacu pada prinsip-prinsip hukum antar tata hukum. Para pihak tunduk pada yurisdiksi eksklusif Pengadilan Negeri Jakarta Barat yang berlokasi di Jakarta Barat, Indonesia. Masing-masing pihak mengesampingkan segala keberatan terhadap yurisdiksi yang disebutkan dalam ketentuan ini.
    2.  Jika pengadilan yang dimaksud pada 11.1 memutuskan bahwa salah satu atau beberapa bagian ketentuan dalam Syarat & Ketentuan ini atau Kebijakan Privasi tidak sah, melanggar hukum, atau tidak dapat diterapkan sampai batas tertentu, ketentuan tersebut akan, sejauh yang ditentukan, dihapuskan dari keseluruhan ketentuan. Ketentuan lainnya yang tidak dinyatakan tidak sah, melanggar hukum, atau tidak dapat diterapkan tetap berlaku.
  12. Hubungi Kami
    1. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi Kami di account-manager@populix.co atau gunakan formulir “Hubungi Kami” yang terdapat dalam Platform di https://info.populix.co/contact-us.