Apa itu PopCoins?

Customer pain points dalam pembelian kendaraan baru bisa muncul di berbagai tahap customer journey, mulai dari pencarian informasi hingga penerimaan unit. Memahami pain points ini penting bagi brand otomotif untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan mempercepat proses pembelian. Terlebih di tengah persaingan industri otomotif yang semakin ketat, pengalaman pelanggan menjadi faktor pembeda yang signifikan. Dengan demikian, […]

Saat membuat survei, kita harus menentukan akan menggunakan open ended question atau close ended question. Lantas, apa perbedaan open ended question dan close ended question? Open-ended question adalah bentuk pertanyaan yang ditujukan untuk mendapatkan jawaban yang lebih luas, atau beberapa informasi sebagai tanggapan dari pertanyaan tersebut. Sementara close-ended question adalah bentuk pertanyaan yang jawabannya lebih […]

Dalam industri yang sangat kompetitif, iklan otomotif memegang peranan penting untuk menarik perhatian konsumen dan meningkatkan penjualan kendaraan. Mulai dari iklan televisi, kampanye digital, hingga event otomotif berskala besar seperti pameran mobil dan test drive, membutuhkan investasi yang tidaklah kecil. Lantaran mengeluarkan budget yang cukup besar, bahkan bisa mencapai miliaran rupiah, penting bagi perusahaan untuk […]