Apa Itu Populix?

Retensi pelanggan adalah metrik yang mengukur loyalitas pelanggan, atau kemampuan organisasi untuk mempertahankan pelanggannya dari waktu ke waktu. Setiap bisnis perlu memahami cara meningkatkan retensi pelanggan. Selain mengidentifikasi jumlah pelanggan setia, retensi pelanggan atau customer retention pun dapat mencerminkan atau memprediksi kepuasan pelanggan, perilaku pembelian kembali, keterlibatan pelanggan, dan ikatan emosional terhadap suatu merek. Fokus […]

Di era digital yang semakin kompetitif, riset perbankan menjadi salah satu fondasi penting bagi lembaga keuangan, termasuk bank dan perusahaan fintech, untuk memahami perilaku konsumen dan mengikuti perkembangan tren industri. Di tengah perubahan preferensi nasabah yang cepat dan munculnya teknologi baru, riset tidak hanya berfungsi sebagai alat pengumpulan data, tetapi juga menjadi panduan strategis dalam […]

Viral di media sosial terkait bea cukai peti jenazah. Berawal dari seorang pengguna akun X (Twitter) yang bercerita jika temannya harus membayar bea cukai 30% dari harga peti jenazah ayahnya. Kira-kira apa, sih, fungsi bea cukai itu sendiri? Sebelum membahas soal fungsi bea cukai, mari sekilas kita bahas soal kejadian yang sedang ramai di media […]