Siapa saja yang dapat membuat survei di PopSurvey?

Beberapa tahun terakhir kegiatan belanja online melalui e-commerce Indonesia telah menjadi tren tersendiri di tengah masyarakat. Seperti yang diketahui bersama, e-commerce adalah platform jual beli produk di suatu website secara online. Karena minat konsumen dalam berbelanja online terus meningkat, setiap e-commerce saling beradu menawarkan promo dan layanan terbaik untuk merebut hati masyarakat agar melakukan transaksi […]

Faktor customer experience menjadi penentu utama keberhasilan bisnis dalam memenangkan hati pelanggan di Indonesia. Dengan semakin banyaknya pilihan produk dan layanan, pelanggan kini lebih kritis dan hanya akan bertahan pada brand yang mampu memberikan pengalaman terbaik. Oleh karena itu, memahami faktor yang paling memengaruhi customer experience (CX), mulai dari kecepatan layanan, kejelasan informasi, harga, hingga […]

Dalam dunia bisnis yang kian kompetitif, menjaga loyalitas pelanggan menjadi hal yang sangat penting. Salah satu strategi efektif yang dapat digunakan yaitu dengan memberikan hadiah loyalitas pelanggan melalui program loyalty reward.  Customer reward program tidak hanya membantu mempertahankan kesetiaan pelanggan, tetapi juga dapat membangun hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan antara bisnis dan para pelanggan.  […]