Siapa saja yang dapat membuat survei di PopSurvey?

Faktor customer experience menjadi penentu utama keberhasilan bisnis dalam memenangkan hati pelanggan di Indonesia. Dengan semakin banyaknya pilihan produk dan layanan, pelanggan kini lebih kritis dan hanya akan bertahan pada brand yang mampu memberikan pengalaman terbaik. Oleh karena itu, memahami faktor yang paling memengaruhi customer experience (CX), mulai dari kecepatan layanan, kejelasan informasi, harga, hingga […]

Mengolah data primer adalah langkah pertama dan paling krusial dalam penelitian kuantitatif. Sebab, data yang dikumpulkan langsung dari responden melalui kuesioner atau wawancara menjadi fondasi utama kualitas analisis.  Akan tetapi, data mentah atau data primer tidak bisa langsung dipakai begitu saja. Jika ada kesalahan saat mengolahnya, mulai dari data cleaning sampai menyusunnya dalam tabel, hasil […]

Terdapat dua jenis hipotesis dalam penelitian, salah satunya yaitu hipotesis alternatif. Mengutip laman Research Connections, hipotesis alternatif adalah hipotesis eksperimental yang menyatakan bahwa terdapat perbedaan nyata antara dua kelompok atau lebih. Hipotesis alternatif sering kali bertentangan dengan hipotesis nol. Misalnya jika hipotesis nol memperkirakan sesuatu benar, maka hipotesis alternatif memperkirakan sesuatu itu salah. Pahamil lebih […]