Siapa saja yang dapat membuat survei di PopSurvey?

Brand monitoring fintech menjadi semakin penting karena reputasi sebuah perusahaan fintech bisa runtuh jauh sebelum masalah tersebut terlihat di data internal. Di tengah arus informasi yang cepat dan ekspektasi pengguna yang tinggi, perubahan kecil dalam persepsi publik dapat berkembang menjadi krisis reputasi jika tidak terdeteksi sejak awal. Oleh karena itu, market research hadir sebagai alat […]

Istilah jackknife mungkin tidak terlalu familiar bagi Anda. Perlu diketahui, jackknife adalah salah satu metode statistika yang sering pula digunakan dalam penelitian. Metode jackknife digunakan untuk mengestimasi bias dan varians dari suatu estimator statistik, serta untuk mengukur ketidakpastian dalam estimasi tersebut. Apa Itu Metode Jackknife? Jackknife adalah metode resampling yang diperkenalkan oleh Quenouille (1949) untukestimasi […]

Retensi pelanggan adalah metrik yang mengukur loyalitas pelanggan, atau kemampuan organisasi untuk mempertahankan pelanggannya dari waktu ke waktu. Setiap bisnis perlu memahami cara meningkatkan retensi pelanggan. Selain mengidentifikasi jumlah pelanggan setia, retensi pelanggan atau customer retention pun dapat mencerminkan atau memprediksi kepuasan pelanggan, perilaku pembelian kembali, keterlibatan pelanggan, dan ikatan emosional terhadap suatu merek. Fokus […]