Syarat & Ketentuan
Updated at 03 November 2023

Terima kasih telah mengunjungi situs web kami www.populix.co, (“Situs Web”). Harap baca Ketentuan Penggunaan (“”Syarat & Ketentuan””) ini. Ketentuan ini tidak hanya mengatur penggunaan Situs Web oleh Anda, tetapi juga penggunaan Anda atas layanan lain yang ditawarkan oleh PT POPULIX INFORMASI TEKNOLOGI (“Populix”), yaitu; Poplite, sebagaimana tersedia di research.populix.co (“Poplite”), dan aplikasi mobile Populix yang tersedia di Apple AppStore dan Google PlayStore (“Populix App”).

Pengguna disarankan untuk membaca Syarat & Ketentuan ini karena dapat mempengaruhi hak dan kewajiban hukum mereka.

Yang dimaksud dengan Anda atau Pengguna adalah:
a. Setiap orang yang membuka dan/atau mengakses Website;
b. Setiap orang atau badan usaha, baik yang berbentuk badan hukum atau tidak, yang menggunakan layanan self-service market research Poplite melalui platform researcher.populix.co;
c. Setiap orang atau badan usaha , baik yang berbentuk badan hukum atau tidak, yang menggunakan layanan customized research oleh Populix; dan/atau
d. Setiap orang yang menggunakan dan/atau mendaftar Populix App, dan/atau mengikuti survei atau studi yang terdapat pada Populix App.

  1. Pernyataan Pengguna
    1. Dengan mencentang “Saya mengerti” di halaman pendaftaran, atau mendaftar dan/atau menggunakan Situs Web, atau mengikuti studi yang disiapkan dari Populix, maka Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, dan menyetujui semua isi dalam Syarat & Ketentuan Populix.
    2. Syarat & Ketentuan merupakan perjanjian yang sah antara Pengguna dengan Populix. Jika Pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & ketentuan, maka pengguna tidak diperkenakan menggunakan layanan di Situs Web Populix.
    3. Populix berhak, kapan saja dan dari waktu ke waktu, untuk mengubah dan/atau mengganti Syarat & Ketentuan ini secara keseluruhan atau sebagian, tanpa pemberitahuan kepada Pengguna. Pengguna yang tetap menggunakan layanan Populix merupakan tanda pengakuan afirmatif atas modifikasi apa pun dan persetujuan oleh Pengguna untuk tetap terikat oleh Syarat dan Ketentuan yang telah diubah dan/atau diganti. Pengguna diharapkan untuk memeriksa halaman ini dari waktu ke waktu untuk memperhatikan perubahan yang telah Populix buat, karena hal itu mengikat Pengguna.
    4. Populix memproses informasi tentang Pengguna sesuai dengan Kebijakan Privasi dan Cookie kami https://info.populix.co/kebijakan-privasi. Dengan menggunakan layanan Populix, Pengguna menyetujui pemrosesan tersebut dan Pengguna menjamin bahwa semua data yang
      Pengguna berikan akurat.
    5. Akses ke layanan Populix disediakan “sebagaimana adanya” dan penggunaan Pengguna
      terhadap layanan Populix merupakan risiko Pengguna sendiri. Sejauh diizinkan oleh
      undang-undang:

      • Populix secara tegas mengecualikan semua persyaratan, jaminan, dan ketentuan lain yang mungkin tidak sesuai dengan undang-undang, berdasarkan common law, atau sebaliknya;
      • Populix secara tegas mengecualikan pertanggungjawaban atas kerugian atau kerusakan tidak langsung atau konsekuensial yang ditimbulkan oleh Pengguna sehubungan dengan layanan Populix atau sehubungan dengan penggunaan, ketidakmampuan untuk menggunakan, atau hasil penggunaan layanan Populix, apapun penyebabnya;
      • Kecuali jika Pengguna telah menandatangani kontrak dengan kami untuk penyediaan layanan, Populix secara tegas mengecualikan pertanggungjawaban atas kehilangan atau kerusakan langsung yang Pengguna alami sehubungan dengan layanan Populix atau sehubungan dengan penggunaan, ketidakmampuan untuk menggunakan, atau hasil penggunaan layanan Populix, apapun penyebabnya; dan
      • Jika Pengguna telah menandatangani kontrak dengan Populix untuk penyediaan layanan sesuai dengan Persyaratan Layanan Populix di bawah ini, pertanggungjawaban Populix kepada Pengguna sehubungan dengan layanan tersebut harus tunduk pada pembatasan dan pengecualian seperti yang mungkin tercantum dalam Persyaratan Layanan.
  2. Partisipasi
    1. Untuk menggunakan layanan dan/atau menjadi partisipan Populix, Pengguna diharuskan untuk mendaftar dengan Populix dan menyelesaikan proses registrasi akun yang telah disiapkan oleh Populix.
    2. Kerahasiaan akun dan kata sandi, dan aktivitas pada suatu akun adalah tanggung jawab pribadi dari pemilik akun tersebut. Populix tidak bertanggung jawab atas segala aktivitas yang dilakukan oleh suatu akun, terkecuali aktivitas yang dilakukan Populix dan berdampak secara langsung oleh pemilik akun.
    3. Email dan nomor handphone hanya boleh digunakan sebanyak 1 (satu) kali untuk proses registrasi akun Populix.
    4. Pengguna hanya diperbolehkan untuk menggunakan 1 (satu) akun di dalam layanan Populix, meskipun Pengguna menggunakan email dan/atau nomor handphone yang berbeda dalam proses registrasi akun. Jika ditemukan pembuatan lebih dari 1 (satu) akun oleh 1 (satu) Pengguna, Populix berhak untuk terminasi akun Pengguna tersebut.
    5. Pengguna yang ingin memakai layanan Populix, diharuskan untuk memberikan informasi data pribadi secara benar, akurat, terbaru, dan lengkap kepada Populix. Jika Pengguna tidak memberikan informaasi data pribadi secara benar, akurat, terbatu, dan lengkap kepada Populix, maka Populix berhak menghentikan akses atau terminasi kepada Pengguna akun tersebut.
    6. Akses ke layanan Populix diperbolehkan untuk waktu yang terbatas, dan Populix dapat menarik atau mengubah layanan yang Populix berikan tanpa pemberitahuan. Populix tidak akan bertanggung jawab jika karena suatu alasan layanan Populix tidak tersedia setiap saat atau setiap periode.
    7. Populix memungkinkan untuk membatasi akses ke beberapa bagian layanan Populix kepada Pengguna yang telah mendaftar kepada Populix.
    8. Pengguna yang ingin menggunakan layanan Populix diwajibkan untuk mengunggah Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan minimal berusia 17 (tujuh belas) tahun, sesuai dengan tanggal lahir yang tertera di KTP, untuk dapat menggunakan layanan Populix. Untuk Pengguna berusia di bawah 17 (tujuh belas) tahun yang ingin menggunakan layanan Populix, dengan mendaftar kepada Populix, Populix menganggap bahwa Orang Tua atau Wali dari Pengguna mengetahui dan menyetujui pendaftaran dan partisipasi Pengguna.
  3. Studi
    1. Pengguna akan dikirimkan email dan/atau notifikasi berupa ajakan untuk berpartisipasi dalam sebuah studi atau informasi via website, aplikasi, atau secara langsung oleh Populix.
    2. Populix berhak menentukan target partisipan pada suatu studi kepada pengguna tertentu sesuai dengan spesifikasi suatu studi.
    3. Pengguna hanya berhak mengambil studi yang disediakan dan diajak langsung oleh Populix.
    4. Studi dapat diberhentikan secara langsung oleh Populix dan Populix berhak untuk tidak memberikan imbalan kepada Pengguna yang telah mengisi studi tersebut.
    5. Populix berhak mendiskualifikasi jawaban dari Pengguna jika tidak sesuai dengan spesifikasi suatu studi dan Pengguna tersebut tidak akan mendapatkan imbalan.
    6. Populix berhak mendiskualifikasi jawaban dari Pengguna jika ditemukan dugaan kecurangan dan/atau pelanggaran dalam mengikuti dan/atau menjawab suatu studi yang disediakan Populix.
    7. Populix berhak mendiskualifikasi jawaban dari Pengguna yang telah mengikuti dan menjawab suatu studi yang sudah tidak berlaku atau di luar ketentuan batas waktu yang telah ditetapkan oleh Populix.
    8. Pengguna tidak diperbolehkan mengikuti/mengulangi studi yang sama tanpa persetujuan dari Populix.
    9. Semua studi yang sudah dijalankan atau dibuat melalui layanan Populix akan disimpan Populix. Populix berhak untuk melakukan analisa terhadap studi tersebut.
    10. Pengguna memahami bahwa beberapa studi mungkin berisi rencana masa depan atau penelitian yang bernilai ekonomi dari suatu merek atau perusahaan, oleh karena itu Pengguna setuju bahwa semua studi yang mereka ikuti bersifat rahasia dan tidak akan menyebarluaskan pertanyaan apa pun yang mereka peroleh dari penelitian tersebut.
  4. Data Informasi
    1. Pengguna menyetujui bahwa Populix berhak menyimpan dan menggunakan semua informasi dan data yang diberikan kepada Populix atau dihasilkan dari laporan yang dibuat oleh Populix. Informasi dan data tersebut dapat digunakan untuk tujuan analisis dan pemasaran yang dilakukan oleh Populix.
    2. Pengguna menyetujui bahwa Populix dapat melakukan analisa dan mempresentasikan informasi dan data Pengguna dan hasil studi yang telah dijalankan oleh Populix, serta mengolah informasi dan data tersebut dan menjadikan laporan oleh Populix kepada pihak yang bekerja sama dengan Populix.
    3. Populix menjamin kerahasiaan informasi dan data Pengguna berupa nama, email, alamat, nomor handphone, dan informasi yang tertera di Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan penggunaan informasi dan data Pengguna tidak akan diberikan oleh pihak yang bekerja sama dengan Populix tanpa persetujuan oleh Pengguna, melainkan Populix akan mengidentifikasi Pengguna secara anonim kepada pihak yang bekerja sama dengan Populix.
    4. Layanan Populix memungkinkan untuk memuat situs atau referensi pada suatu informasi, konten dan servis yang telah disediakan oleh pihak ketiga. Populix tidak bertanggung jawab atas informasi dan data Pengguna yang dikirim dan disimpan oleh pihak ketiga.
  5. Saldo dan Penarikan Dana
    1. Pengguna akan diberikan saldo sebagai bentuk Reward atau imbalan jika Pengguna mengikuti studi Populix dan jawabannya telah disetujui oleh Populix.
    2. Saldo hanya diberikan kepada Pengguna yang memiliki akun di layanan Populix.
    3. Populix berhak mengurangi saldo Pengguna jika ditemukan kecurangan, duplikasi, dan ketidakakuratan jawaban di dalam studi yang diikuti oleh Pengguna.
    4. Penarikan dana ke antar bank akan diproses dalam waktu maksimal 3 x 24 jam hari kerja.
    5. Jika ditemukan dugaan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan Populix, kecurangan, dan kejahatan, Populix berhak melakukan penundaan dan/atau pembatalan terhadap penarikan dana yang dilakukan oleh Pengguna
  6. Point PopMart dan Penukaran
    1. Pengguna akan memperoleh poin sebagai bentuk reward atau imbalan jika Pengguna berpartisipasi dalam kegiatan-kegiatan yang ada dalam aplikasi Populix seperti PopCheck, studi mingguan, dan/atau kegiatan lain yang diadakan oleh Populix.
    2. Poin dapat digunakan untuk ditukarkan dengan barang-barang yang tersedia di PopMart.
    3. Semua barang yang tersedia di PopMart tidak disponsori oleh atau merupakan konsinyasi pihak lain.
    4. Populix berhak mengurangi poin Pengguna jika ditemukan kecurangan, duplikasi, dan ketidakakuratan jawaban di dalam kegiatan yang diikuti oleh Pengguna.
    5. Jika ditemukan dugaan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan Populix, kecurangan, dan kejahatan, Populix berhak melakukan penundaan dan/atau pembatalan terhadap penukaran poin yang diajukan oleh Pengguna.
  7. Penghapusan Akun
    1. menyetujui jika Populix berhak menghilangkan akses akun Pengguna jika ditemukan adanya dugaan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan Populix.
    2. Populix berhak menghilangkan akses di layanan Populix dan/atau terminasi akun Pengguna yang memiliki dugaan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan Populix. Jika akun Pengguna dihapus oleh Populix, saldo Pengguna dianggap tidak berlaku dan tidak dapat dicairkan atau diambil oleh Pengguna.
    3. Terminasi akun Pengguna hanya menghapus data informasi pribadi yang sudah tersimpan di Populix, tetapi data informasi yang diberikan oleh Pengguna dalam mengikuti suatu studi tidak akan dihapus oleh Populix.
  8. Hak Kekayaan Intelektual
    1. Populix adalah pemilik atau pemegang lisensi semua hak kekayaan intelektual di situs web dan aplikasi Populix, dan dalam materi yang dipublikasikan di dalamnya. Karya-karya tersebut dilindungi oleh hukum dan perjanjian hak cipta di seluruh dunia. Semua hak tersebut dilindungi Undang-Undang. Pengguna tidak boleh menggunakan bagian materi yang terdapat di layanan Populix untuk tujuan komersial tanpa mendapatkan lisensi untuk melakukannya dari Populix atau pemberi lisensi Populix.
    2. Jika Pengguna mencetak, menyalin atau mengunduh bagian dari layanan Populix yang melanggar Persyaratan Penggunaan ini, hak Pengguna untuk menggunakan layanan Populix ini akan segera terhenti dan Pengguna harus menghancurkan salinan materi yang telah diperbuat oleh Pengguna.
  9. Pertautan dari Populix
    1. Pengguna dapat membuat tautan ke beranda Situs Web, selama Pengguna melakukannya dengan cara yang adil dan legal dan tidak merusak reputasi Populix atau memanfaatkannya, namun Pengguna tidak boleh membuat tautan sedemikian rupa untuk memberi kesan akan bentuk asosiasi, persetujuan atau pengesahan dari pihak Populix sementara hal tersebut tidak terjadi.
    2. Populix berhak mencabut izin pertautan tanpa pemberitahuan.
    3. Jika layanan Populix memiliki tautan ke situs dan sumber lain yang disediakan oleh pihak ketiga, tautan tersebut disediakan hanya untuk informasi Pengguna. Populix tidak memiliki kendali atas isi situs atau sumber tersebut, dan tidak bertanggung jawab atas mereka atau atas kerugian atau kerusakan yang mungkin timbul dari penggunaan Pengguna terhadapnya.
    4. Layanan Populix terintegrasi dengan Facebook, yang berarti jika Pengguna berlangganan layanan yang disediakan oleh Meta, Pengguna dapat menggunakan layanan yang terintegrasi ke dalam layanan Populix. Pemakaian Pengguna atas layanan tersebut (dan penggunaan informasi pribadi Pengguna yang terkait) akan diatur oleh persyaratan dan ketentuan yang berlaku di Meta.
  10. Pelanggaran, Penangguhan, dan Penghentian
    1. Jika Pengguna melanggar Persyaratan Penggunaan ini atau Persyaratan Layanan, kami dapat melakukan tindakan berikut yang Populix anggap sesuai dengan keadaan:
      • Penarikan segera, sementara atau permanen hak Pengguna untuk menggunakan Situs Web dan/atau layanan kami
      • Memberikan peringatan kepada Pengguna
      • Mengajukan tuntutan hukum terhadap Pengguna, atau
      • Mengungkapkan informasi Pengguna kepada petugas penegak hukum yang bersangkutan.
    2. setuju untuk mengganti kerugian kami terhadap semua biaya, kerugian, kerusakan, pengeluaran dan kewajiban (termasuk, namun tidak terbatas pada, biaya administrasi dan hukum yang wajar) yang diderita, dikeluarkan atau dibayarkan oleh kami sebagai akibat pelanggaran Persyaratan Penggunaan, Persyaratan Layanan atau Kebijakan Privasi Populix.
  11. Yurisdiksi dan Hukum yang Berlaku
    1. Pengadilan di Indonesia akan memiliki yurisdiksi eksklusif atas setiap klaim yang timbul dari, atau terkait dengan, penggunaan Pengguna atas layanan Populix ini walaupun kami memiliki hak untuk mengajukan tuntutan terhadap Pengguna karena melanggar Persyaratan Penggunaan atau Persyaratan Layanan ini di negara tempat tinggal Pengguna atau negara lain yang relevan. Ketentuan Penggunaan ini, Persyaratan Layanan dan setiap perselisihan atau klaim yang timbul dari atau sehubungan dengan hal tersebut atau materi pokok atau formasinya (termasuk perselisihan atau klaim non-kontrak) diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia.
    2. Jika pengadilan atau pejabat yang berwenang memutuskan bahwa salah satu ketentuan dalam Syarat & Ketentuan ini atau Kebijakan Privasi atau Cookie Populix tidak sah, melanggar hukum, atau tidak dapat diterapkan sampai batas tertentu, persyaratan tersebut akan, sejauh yang ditentukan, dihapuskan dari keseluruhan persyaratan, yang akan tetap berlaku sejauh diizinkan oleh undang-undang.
  12. Ketentuan Lain
    1. Pengguna tidak diperbolehkan untuk memakai layanan Populix dengan menggunakan identitas palsu atau milik orang lain.
    2. Pengguna tidak diperbolehkan untuk menggunakan layanan Populix untuk melakukan aktivitas ilegal.
    3. Pengguna tidak diperbolehkan untuk mengumpulkan dan menyimpan data dan informasi personal milik Pengguna lainnya.
    4. Pengguna tidak diperbolehkan untuk mengumpulkan dan menyimpan hasil dari suatu studi yang dijalankan oleh Populix tanpa persetujuan oleh Populix.
    5. Pengguna tidak diperbolehkan untuk menggunakan layanan Populix dengan cara apapun yang melanggar melanggar peraturan atau perundangan lokal, nasional atau internasional yang berlaku.
    6. Pengguna tidak diperbolehkan untuk menyalahgunakan layanan Populix dengan memperkenalkan virus, Trojans, atau hal berbahaya lainnya.
    7. Pengguna tidak diperbolehkan untuk mencoba untuk mendapatkan akses tidak sah ke layanan Populix, server tempat situs web dan aplikasi Populix disimpan atau server, komputer atau database yang terhubung ke layanan Populix.
    8. Pengguna tidak diperbolehkan untuk menyerang situs web dan aplikasi Populix melalui serangan penolakan-layanan atau serangan penolakan-layanan secara terdistribusi.
    9. Pengguna tidak diperbolehkan untuk mengirim, atau menyebabkan pengiriman, materi iklan atau promosi yang tidak diminta atau tidak sah atau bentuk permintaan serupa lainnya (spam).
    10. Populix tidak bertanggung jawab kepada Pengguna atas kehilangan atau kerusakan yang diakibatkan oleh serangan penolakan-layanan, virus atau hal berbahaya lainnya yang dapat menginfeksi peralatan komputer, program komputer, data atau hak milik materi lainnya akibat penggunaan dari layanan Populix atau pengunduhan materi apa pun yang diposkan di dalamnya, atau di dalam layanan Populix manapun yang terkait dengannya.