Mengapa diperlukan foto KTP saat registrasi?

Efektivitas kampanye media menjadi faktor kunci dalam menentukan keberhasilan strategi komunikasi, baik di sektor bisnis, pemerintahan, maupun organisasi sosial. Kampanye yang dilakukan tanpa evaluasi jelas hanya akan menjadi aktivitas komunikasi satu arah yang sulit diukur hasilnya. Oleh karena itu, penting bagi setiap pihak yang melakukan kampanye untuk memahami sejauh mana pesan yang disampaikan mampu menjangkau […]

Total Quality Management atau biasa disingkat TQM adalah suatu program perusahaan dalam rangka meningkatkan kepuasan konsumen (customer satisfaction). Dalam implementasinya, segala sumber daya bisnis akan digunakan, mulai dari karyawan, data, operasional, dan sebagainya.  Diharapkan langkah ini akan menumbuhkan loyalitas pelanggan sehingga membawa kesuksesan jangka panjang bagi suatu usaha. Pada artikel kali ini, Populix akan membahas […]

Retensi pelanggan adalah metrik yang mengukur loyalitas pelanggan, atau kemampuan organisasi untuk mempertahankan pelanggannya dari waktu ke waktu. Setiap bisnis perlu memahami cara meningkatkan retensi pelanggan. Selain mengidentifikasi jumlah pelanggan setia, retensi pelanggan atau customer retention pun dapat mencerminkan atau memprediksi kepuasan pelanggan, perilaku pembelian kembali, keterlibatan pelanggan, dan ikatan emosional terhadap suatu merek. Fokus […]