10 Cara Meningkatkan Penjualan Bisnis agar Omzet Naik

Dalam merintis bisnis, diperlukan cara meningkatkan penjualan produk yang tepat agar usaha dapat berkembang.

Tak hanya bisnis besar, usaha sekelas UKM pun juga butuh menerapkan strategi ampuh supaya penjualan dapat meningkat.

Lantas, yang menjadi pertanyaan adalah, bagaimana cara membuat pelanggan tertarik dan yakin untuk membeli produk kita? Simak tipsnya berikut ini.

10 Cara Meningkatkan Penjualan Produk

Ingin mengetahui cara meningkatkan penjualan di marketplace? 10 tips ini akan membantu mewujudkan keinginan Anda.

1. Bangun Loyalitas Pelanggan

Cara meningkatkan penjualan di marketplace yang pertama adalah membangun loyalitas konsumen. Produk baru tidak akan mendapat perhatian pasar karena belum mendapatkan kepercayaan dari masyarakat.

Maka sebelum berpikir bahwa apa yang bermasalah adalah produk, pikirkan seberapa besar konsumen telah terekspos dengan merek produk Anda.

Jika kategori produk tertentu disebutkan, apakah merek produk Anda yang muncul pertama kali?

Contoh konkret dari cara meningkatkan penjualan adalah membuat konsumen mengingat merek Anda ketika melihat kategori produk secara umum. Misal, jika kita mendengar kata mi instan, kita akan secara otomatis terbayang merek Indomie.

Konsumen akan loyal dengan produk kita pada level di mana merek sudah melekat pada produk sekalipun tidak disebut sama sekali.

2. Manfaatkan Pendapat Ahli

Kebanyakan konsumen bukanlah ahli yang dapat menilai baik buruknya suatu produk. Oleh karena itu, biasanya mereka akan lebih memercayai pendapat ahli dalam bidang produk terkait.

Sehingga kita dapat memanfaatkan hal ini dengan cara memperkaya paparan produk disertai dengan rekomendasi ahli.

Sebagai contoh, jika kita menjual sabun mandi, maka yang dibutuhkan adalah pendapat ahli mengenai seberapa pentingnya kandungan bahan aktif produk yang kita usung.

Perlu diketahui bahwa kita tetap tidak dibenarkan untuk membuat pernyataan palsu. Cukup kutip pendapat ahli yang terbukti kebenarannya serta nyatakan bahwa kita telah memformulasikan bahan tersebut sebagai kandungan pokok produk.

cara meningkatkan penjualan online — Source: Freepik

3. Menjaga Customer Relationship

Menjaga hubungan baik dengan pelanggan merupakan poin terpenting dalam cara meningkatkan penjualan di marketplace.

Pelanggan yang telah mendapatkan pengalaman dan manfaat dari produk kita lebih mungkin untuk masuk ke dalam kategori pelanggan setia.

Jangan hanya berfokus pada konsumen baru, kita sebaiknya tidak melupakan konsumen lama dengan cara tetap berinteraksi dengannya.

Cara meningkatkan penjualan di Instagram dengan cara menjaga customer relationship ini dapat dilakukan melalui unggahan di Instagram yang memungkinkan pelanggan lama merasa terlibat.

Pelibatan ini dapat dilakukan dengan membicarakan topik tertentu di Instagram seperti bertanya mengenai produk apa saja yang akan dibeli kembali, menyebut produk tertentu pada peluncuran produk baru terkait, serta apa saja produk yang sudah pernah dimiliki oleh pelanggan.

4. Gunakan Testimoni Konsumen

Terdapat dua jenis konsumen dalam segmen pasar yang sama.

Pertama, konsumen adalah pembeli dengan keyakinan penuh untuk membeli produk. Kedua, pembeli pemula dengan banyak faktor pertimbangan.

Jenis kedua akan lebih mudah melakukan pembelian apabila kita menyediakan stimulus berupa testimoni pelanggan.

Lantaran testimoni berasal dari pembeli sebelumnya yang puas dengan produk kita, maka konsumen jenis kedua akan mempertimbangkan ulasan produk dari pembeli tersebut.

Selain itu, karena berasal dari sesama pelanggan, maka testimoni dianggap lebih valid sehingga konsumen dapat melanjutkan transaksi hingga sampai pada tahap pembelian.

Strategi testimoni konsumen bersifat umum sehingga dapat dimanfaatkan sebagai cara meningkatkan penjualan di Instagram ataupun website bisnis.

5. Menggunakan Promosi Paket

Mempromosikan produk dalam bentuk paket dapat dijadikan sebagai cara meningkatkan penjualan di Shopee ataupun platform lain.

Penawaran paket hemat atau paket keluarga dengan potongan harga akan membuat satu produk dihargai lebih murah daripada saat dibeli eceran.

Penawaran produk dapat dilakukan pada orang yang akan membeli barang secara satuan, sehingga dapat dikatakan lebih efektif daripada menawarkannya pada konsumen yang sama sekali belum tertarik.

Akan tetapi, tidak menutup kemungkinan jika konsumen yang belum berminat membeli tersebut akan mempertimbangkan pembelian ketika mengetahui penawaran paket.

Strategi ini dapat diterapkan sebagai cara meningkatkan penjualan di Shopee dengan menambahkan produk dalam paket di samping pilihan produk eceran.

6. Memanfaatkan Kredibilitas

Pada tahapan tertentu, suatu merek akan mendapatkan pengakuan seperti penghargaan produk terbaik maupun seberapa banyak penjualan produk tersebut per periode.

Hal ini dapat digunakan pelaku bisnis untuk mendapatkan kepercayaan dari masyarakat.

Dengan memanfaatkan strategi tersebut, konsumen akan lebih mempertimbangakan membeli barang dari merek yang memiliki prestasi tertentu daripada yang tidak.

Cantumkan daftar pencapaian, baik itu volume penjualan atau penghargaan dari pihak ketiga, lalu biarkan pasar yang bekerja.

7. Perluas Pilihan Pembayaran

Seperti transaksi yang menerima mata uang manapun, suatu produk akan lebih sering mencatatkan jumlah pembeliannya ketika mereka menerima segala jenis pembayaran.

Dalam hal ini, munculah metode pembayaran cash on delivery dengan maksud memudahkan pelanggan membeli barang secara online tanpa mentransfer uang terlebih dahulu.

Kemampuan perusahaan memfasilitasi konsumen dengan uang tunai inilah yang dapat meningkatkan volume pembelian.

Selain itu, menyediakan berbagai pilihan dompet digital sebagai sarana pembayaran juga merupakan metode yang baik untuk memastikan segala karakter konsumen terakomodasi.

8. Promo

Promo adalah penawaran potongan harga atau bonus. Namun dengan jangka waktu tertentu, promo dapat diandalkan sebagai salah satu cara meningkatkan penjualan online atau di marketplace.

Selain promo berjangka waktu, promo lain dapat digunakan sesuai dengan momentum yang terjadi saat itu. Contoh, promo Hari Ibu, penawaran spesial akhir tahun dan sebagainya.

Selain itu pada promo juga dapat ditambahkan keterangan mengenai ketersediaan produk atau timer sehingga konsumen akan semakin tergesa-gesa untuk melakukan check out produk.

9. Buat Rekomendasi Produk secara Personal

Selain strategi-strategi seperti di atas, cara meningkatkan penjualan online maupun offline adalah dengan membuat rekomendasi produk secara personal.

Cara ini dapat dilakukan melalui customer service yang langsung berinteraksi dengan konsumen.

Setelah konsultasi berlangsung beberapa saat, customer service dapat memberikan rekomendasi produk berdasarkan kebutuhan konsumen.

Cara yang lebih personal diyakini akan membuat konsumen lebih mempercayai rekomendasi produk.

10. Kualitas Produk

Dari sekian cara meningkatkan penjualan online, pada akhirnya konsumen akan membeli produk yang menurutnya membawa manfaat baik.

Oleh karena itu, jangan lupa untuk melakukan riset dan pengembangan produk agar konsumen mendapatkan kualitas terbaik dari produk kita.

Sebab produk sebenarnya bukanlah iklan atau strategi marketing, melainkan barang/jasa yang kita produksi dan jual. Bisnis ini bukanlah kegiatan untuk menipu konsumen dengan strategi marketing, tetapi merupakan cara untuk memberikan konsumen produk terbaik.

Tingkatkan Penjualan Melalui Survei

Perlu diingat bahwa memastikan omzet bulanan terus naik bukanlah hal mudah, mengingat banyak pebisnis lain juga menerapkan strategi pemasaran yang baik sehingga mampu menarik minat pelanggan.

Berbicara mengenai penjualan, bagi Anda yang ingin melebarkan sayap dengan menjual produk-produk lain, tetapi tak tahu harus memilih produk apa, Poplite by Populix adalah jalan keluarnya.

Poplite by Populix mampu membantu Anda menentukan jenis produk jualan terbaik untuk bisnismu berdasarkan survei para konsumen. Sehingga, usaha Anda pun jadi lebih mudah memasuki pasar karena sesuai dengan tren pasar terkini!

Yuk, langsung saja aplikasikan tips-tips di atas sesegera mungkin sebagai cara meningkatkan penjualan bisnis!