Survei: Definisi, Kelebihan, Kekurangan, Contoh Pertanyaan

Survei adalah sebuah istilah yang sudah lazim didengar. Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) survei adalah teknik riset dengan memberi batas yang jelas atas data; penyelidikan; peninjauan.

Mengutip laman Research Connections, survei merupakan pendekatan penelitian yang dirancang untuk mengumpulkan data secara sistematis tentang sekelompok individu.

Dara diperoleh melalui pertanyaan langsung, seperti menggunakan kuesioner tertulis atau wawancara tatap muka maupun wawancar online.

Data dapat dikumpulkan pada satu waktu (survei cross-sectional) atau dari partisipan yang sama pada beberapa waktu (survei longitudinal).

Apa Itu Survei?

Melalui survei, peneliti dapat mengumpulkan wawasan terkait bidang atau minat tertentu. Misal, Anda sebagai pebisnis dapat memasukkan survei ke dalam strategi pemasaran untuk mengumpulkan opini publik tentang suatu produk atau kampanye iklan.

Begitu juga jika Anda sedang mengumpulkan data untuk penelitian atau tertarik mempelajari opini konsumen terhadap produk, Anda dapat menggunakan metode survei.

Baca juga: Varians Adalah: Definisi hingga Pentingnya untuk Penelitian

Cara Melakukan Survei

Survei adalah metode pengumpulan data fleksibel yang dapat digunakan dalam berbagai jenis penelitian. Untuk melakukan survei yang efektif, ikuti enam langkah berikut ini:

1. Tentukan pihak yang akan berpartisipasi dalam survei
2. Tentukan jenis survei (survei online ataupun survei tatap muka)
3. Rancang pertanyaan survei dan tata letaknya
4. Bagikan survei tersebut
5. Analisis tanggapannya
6. Tuliskan hasilnya

Tujuan Menggunakan Survei

Survei digunakan sebagai metode pengumpulan data di berbagai bidang. Survei menjadi pilihan yang baik ketika Anda ingin mengetahui tentang karakteristik, preferensi, pendapat, atau kepercayaan sekelompok orang.

Melansir laman Scribbr, kegunaan umum dari metode penelitian survei meliputi:

• Penelitian Sosial: Menyelidiki pengalaman dan karakteristik kelompok sosial yang berbeda
• Riset Pasar: Mencari tahu pendapat pelanggan tentang produk, layanan, dan perusahaan
• Penelitian Kesehatan: Mengumpulkan data dari pasien tentang gejala dan pengobatan
• Politik: Mengukur opini publik tentang partai dan kebijakan
• Psikologi: Meneliti ciri-ciri kepribadian, preferensi, dan perilaku

Kelebihan Metode Survei

Seperti metode lainnya, survei memiliki kelebihan dan kekurangan. Mengutip situs Indeed, berikut ini beragam kelebihan survei:

1. Memberikan Berbagai Informasi

Survei dapat menghasilkan sejumlah besar data, dan peneliti dapat menggunakan survei untuk mengumpulkan informasi terkait opini sosial ekonomi, periklanan dan pemasaran, serta perencanaan atau pengujian fitur produk.

2. Hemat Biaya dan Efisien

Melakukan survei secara langsung ataupun online merupakan alternatif yang lebih cepat dan lebih murah dibandingkan metode pengumpulan data seperti observasi. Survei sering kali memerlukan lebih sedikit waktu dan sumber daya untuk menghubungi peserta dan mengumpulkan hasilnya.

3. Mudah Dianalisis

Proses analisis data bisa jadi sederhana karena menerima dan meninjau pertanyaan survei biasanya merupakan proses yang mudah. Hal ini berguna jika peneliti menghadapi tenggat waktu atau menerima banyak hasil.

Baca juga: Eksplanatori Adalah: Definisi, Jenis, Contoh Penelitian

Kekurangan Metode Survei

Berikut ini adalah beberapa kelemahan atau kekurangan metode survei:

1. Kesediaan Peserta

Lantaran survei melibatkan orang-orang yang menjawab pertanyaan tentang topik tertentu, survei ini bergantung pada kesediaan peserta untuk merespons. Anda dapat mencoba mengatasinya dengan menggunakan ungkapan pertanyaan cermat sehingga dapat memotivasi peserta untuk menjawabnya.

2. Perbedaan Semantik

Meskipun Anda mungkin menanyakan pertanyaan yang sama kepada setiap orang, tidak ada jaminan bahwa mereka semua memahami pertanyaan tersebut dengan cara yang sama. Salah satu cara untuk mengatasi hal ini yaitu dengan mengajukan pertanyaan lugas dalam bahasa sehari-hari yang sederhana.

3. Bias

Bias peserta dapat memengaruhi cara mereka menanggapi pertanyaan survei tertentu. Anda dapat memasukkan beberapa pertanyaan yang menanyakan informasi sama dan diutarakan dengan cara berbeda untuk mendapatkan pemahaman menyeluruh tentang pikiran dan perasaan responden.

Baca juga: Sampel Adalah: Definisi, Metode Pengambilan, Pentingnya Sampel

Contoh Pertanyaan Survei

Topik Survei: Preferensi Merek Sepatu

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengumpulkan data tentang preferensi merek sepatu di kalangan konsumen.

Instruksi: Harap isi survei berikut ini dengan jawaban yang paling sesuai.

Jenis kelamin:

• [ ] Laki-laki
• [ ] Perempuan

Usia:

• [ ] Kurang dari 18 tahun
• [ ] 18-24 tahun
• [ ] 25-34 tahun
• [ ] 35-44 tahun
• [ ] 45-54 tahun
• [ ] 55 tahun atau lebih

Seberapa sering Anda membeli sepatu dalam setahun?

• [ ] Tidak pernah
• [ ] 1-2 kali
• [ ] 3-4 kali
• [ ] 5 kali atau lebih

Apa tujuan utama Anda membeli sepatu?

• [ ] Olahraga
• [ ] Kasual sehari-hari
• [ ] Acara formal
• [ ] Lainnya, sebutkan: __

Ketika memilih merek sepatu, faktor apa yang paling memengaruhi keputusan Anda? (Pilih maksimal 3)

• [ ] Kualitas
• [ ] Harga
• [ ] Desain dan gaya
• [ ] Ketersediaan ukuran
• [ ] Reputasi merek
• [ ] Rekomendasi dari teman/keluarga
• [ ] Promosi dan diskon
• [ ] Lainnya, sebutkan: __

Apakah Anda lebih cenderung membeli merek sepatu lokal atau internasional?

• [ ] Lebih suka merek lokal
• [ ] Lebih suka merek internasional
• [ ] Tidak ada preferensi

Berapa kisaran harga yang biasanya Anda pertimbangkan ketika membeli sepatu?

• [ ] Kurang dari Rp500.000
• [ ] Rp50.000-Rp1.000.000
• [ ] Rp1.000.000-Rp2.000.000
• [ ] Lebih dari Rp2.000.000

Apakah Anda pernah membeli sepatu secara online?

• [ ] Ya
• [ ] Tidak

Jika Anda pernah membeli sepatu secara online, faktor apa yang paling penting dalam pengalaman berbelanja Anda? (Pilih maksimal 2)

• [ ] Kemudahan navigasi situs web
• [ ] Foto dan deskripsi produk yang jelas
• [ ] Opsi pengiriman yang fleksibel
• [ ] Kebijakan pengembalian yang mudah
• [ ] Ulasan dan rating produk
• [ ] Promo pengiriman gratis
• [ ] Keamanan pembayaran online

Apakah ada merek sepatu tertentu yang Anda favoritkan? Jika ya, sebutkan.

Saran atau komentar tambahan mengenai preferensi Anda dalam membeli sepatu:

***

Itulah penjelasan tentang survei. Anda dapat melakukan survei secara online maupun tatap muka. Namun, bagi Anda yang ingin melakukan survei online, Anda bisa manfaatkan PopSurvey (sebelumnya Poplite).

PopSurvey (sebelumnya Poplite) merupakan layanan survei self-service untuk membantu kebutuhan bisnis maupun akademis, apalagi Populix telah memiliki 700.000+ responden aktif dan berkualitas. Segera buat survei di PopSurvey (sebelumnya Poplite) sesuai dengan kebutuhan Anda.

Baca juga: Transparansi Adalah: Definisi, Manfaat, Contoh pada Penelitian