Apakah saya akan mendapatkan notifikasi email saat sebuah studi baru tersedia?

Customer satisfaction IT menjadi fondasi utama bagi perusahaan teknologi yang ingin bertahan dan tumbuh di tengah persaingan produk digital yang semakin ketat. Di era ketika biaya akuisisi pengguna semakin mahal, fokus bisnis IT tidak lagi hanya soal mendapatkan user baru, tetapi bagaimana mempertahankan pengguna yang sudah ada melalui pengalaman produk yang memuaskan dan relevan. Banyak […]

Riset customer experience menjadi salah satu langkah penting bagi perusahaan yang ingin memahami pelanggan secara lebih mendalam. Di era digital yang kompetitif, pengalaman pelanggan tidak lagi sekadar faktor tambahan, melainkan fondasi utama dalam membangun loyalitas dan pertumbuhan bisnis jangka panjang. Melalui riset customer experience, perusahaan dapat memperoleh insight berharga tentang apa yang benar-benar diinginkan pelanggan, […]

Dalam dunia bisnis maupun perusahaan, Plan Do Check Act atau PDCA adalah metode penyelesaian sekaligus pemecah suatu masalah hingga pengendalian kualitas. Metode ini dilakukan melalui 4 tahap secara berulang. Metode berikut diterapkan oleh suatu perusahaan agar setiap elemennya saling melengkapi satu sama lain. Nah, pada artikel kali ini, Populix akan menjelaskan secara tuntas terkait apa […]