Apa itu Stakeholder? Arti, Contoh, Jenis dan Perannya dalam Bisnis
Populix

Apa itu Stakeholder? Arti, Contoh, Jenis dan Perannya dalam Bisnis

1 tahun yang lalu 5 MENIT MEMBACA

Bekerja di sebuah lingkup perusahaan, tentu Anda cukup sering mendengar istilah stakeholder. Namun tak sedikit orang yang masih belum mengerti apa itu stakeholder dan contohnya. Sederhananya, stakeholder adalah sebutan bagi mereka yang memiliki posisi penting di sebuah lingkup, seperti pada perusahaan, bisnis, organisasi, pendidikan bahkan di dunia pariwisata.

Apa Itu Stakeholder?

Stakeholder adalah istilah yang digunakan oleh lembaga publik bagi posisi pengambil keputusan sampai proses implementasinya. Beberapa contoh stakeholder adalah karyawan, konsumen, distributor hingga pemegang saham dan pemerintah. Itulah sebabnya, perusahaan harus bisa menyelaraskan tujuan bisnisnya dengan para stakeholder.

Awalnya, stakeholder adalah titel bagi individu atau kelompok yang berkecimpung langsung dalam sebuah bisnis. Namun seiring perubahan mindset banyak lembaga bisnis dan berjalannya waktu, stakeholder artinya mencakup hingga ke banyak pihak lain yang juga punya kepentingan dalam perusahaan. Hubungan yang dimaksud disini meliputi persoalan finansial, pengembangan perusahaan dan lain sebagainya.

Secara garis besar, siapapun yang dapat mempengaruhi atau dipengaruhi oleh kebijakan perusahaan, baik positif maupun negatif, maka orang-orang tersebut dapat dikelompokkan sebagai stakeholder.

Peran Stakeholder

Setiap pihak dapat memberikan kontribusi sesuai keahliannya masing-masing. Sehingga dapat dipahami bahwa peran dan contoh stakeholder tidak bisa disamaratakan, sebab setiap peran punya fungsi yang berbeda. Di antara beberapa peran stakeholder adalah sebagai berikut.

1. Bank

Selaku lembaga keuangan, bank berfungsi sebagai creditor atau pihak yang memberikan pinjaman kepada pemilik perusahaan dalam jangka waktu dan jaminan tertentu yang telah disepakati.

2. Investor

Sebuah perusahaan pasti membutuhkan modal untuk tetap bisa beroperasi. Disinilah, peran investor dibutuhkan. Tak hanya selaku pemegang saham, investor juga berfungsi sebagai pengamat yang mengawasi kinerja para karyawan dalam perusahaan.

3. Supplier

Proses produksi dalam sebuah industri tentu sangat bergantung pada ketersediaan bahan baku. Karena inilah, peran supplier sebagai salah satu contoh stakeholder adalah pihak yang sangat penting.

4. Karyawan

Karyawan merupakan peran stakeholder yang banyak berkontribusi dalam perusahaan. Peran karyawan cukup penting mengingat posisinya yang berkaitan langsung dari awal proses produksi hingga distribusi produk.

5. Konsumen

Konsumen cukup memiliki andil pada stakeholder dalam bisnis. Sebuah perusahaan perlu mendengar masukan konsumen untuk menunjang kualitas produk dan mendatangkan keuntungan bagi kedua pihak.

6. Pesaing

Hampir seluruh bidang bisnis pasti memiliki kompetitor. Ternyata, selain memperhatikan faktor internal, aspek kompetitor juga perlu diperhatikan agar perusahaan bisa berbenah atas kekurangan dan sebagai motivasi untuk terus maju.

7. Pemerintah

Setiap perusahaan yang berdiri tentu harus memiliki izin dari pemerintah agar legalitasnya terjamin dan diakui. Karena inilah peran pemerintah sebagai salah satu contoh stakeholder perlu diperhatikan.

Baca juga : Bagaimana Good Corporate Governance membentuk Brand Value

Fungsi Stakeholder

1. Tanggung jawab sosial perusahaan

Bukan hanya sebatas tempat bekerja, perusahaan juga harus memiliki rasa tanggung jawab sosial terhadap seluruh jajarannya. Selain itu, industri juga dituntut untuk dapat menyeimbangkan hubungan setiap stakeholder dalam bisnis.

2. Manajemen langsung

Di beberapa perusahaan, pengaturan bisnis dan operasional dapat dipegang langsung oleh para stakeholder. Artinya, perusahaan tersebut bersedia untuk memberikan posisi bagi stakeholder agar dapat berpartisipasi langsung.

3. Pendukung keuangan

Keputusan penambahan atau pengurangan investasi oleh para pemilik saham berdasarkan kondisi finansial adalah salah satu contoh kasus stakeholder perusahaan. Itulah sebabnya, perusahaan wajib menjalin relasi yang baik.

4. Membuat keputusan

Dalam menentukan suatu kebijakan, perusahaan perlu mempertimbangkan saran dan pendapat dari stakeholder. Artinya, seluruh keputusan yang nantinya diambil akan sangat dipengaruhi oleh ide atau gagasan yang dimiliki stakeholder perusahaan.

Jenis Stakeholder

Dilihat dari posisi, pengaruh serta kekuatannya, ada beberapa jenis stakeholder yang telah dikelompokkan berdasarkan peran terhadap perusahaan dan fungsinya masing-masing. Di antara beberapa jenis stakeholder adalah sebagai berikut.

1. Stakeholder Primer

Stakeholder primer adalah perusahaan yang memiliki kuasa dalam menentukan kebijakan dan pengambil keputusan dalam program yang berjalan.

2. Stakeholder Sekunder

Stakeholder sekunder atau pendukung adalah contoh kasus stakeholder perusahaan yang hanya mempunyai kepedulian berupa suara dan pengaruh namun tidak memiliki hubungan dan kepentingan terhadap suatu proyek, kebijakan ataupun program.

Lembaga swadaya masyarakat, kelompok akademis seperti perguruan tinggi, pengusaha, dan lembaga pemerintah merupakan contoh dari stakeholder sekunder.

3. Stakeholder Kunci

Stakeholder kunci merupakan contoh kasus stakeholder perusahaan yang mempunyai kewenangan legal saat pengambilan keputusan maupun penentuan kebijakan. Contoh dari jenis stakeholder adalah DPR, pemerintah serta dinas terkait yang berhubungan dengan proyek tersebut.

Perbedaan Shareholder dan Stakeholder

Walau sama-sama punya kemampuan untuk mempengaruhi pengambilan kebijakan di suatu perusahaan, nyatanya, seringkali ditemukan banyak perbedaan shareholder dan stakeholder. Sederhananya, stakeholder tidak selalu menjadi shareholder, namun shareholder sudah pasti berperan menjadi stakeholder.

Lalu apa itu sebenarnya shareholder? Shareholder adalah pihak yang memiliki saham finansial dalam perusahaan. Artinya, sebagian kepemilikan perusahaan dimiliki oleh shareholder. Itulah mengapa shareholder punya hak dan kewenangan untuk melakukan pemungutan suara atas kebijakan di sebuah perusahaan.

Secara garis besar, salah satu perbedaan shareholder dan stakeholder adalah jangka waktu keterikatannya. Shareholder tidak punya kebutuhan jangka panjang terhadap perusahaan. Sebab, shareholder bisa menjual saham mereka dan membeli saham perusahaan lain. Berbeda dengan stakeholder yang biasanya terikat oleh perusahaan dalam jangka waktu yang lama.

Meski demikian, tidak semua lembaga mempunyai shareholder. Misalnya saja perguruan tinggi dan lembaga lain yang tidak memiliki saham.

Dapat disimpulkan bahwa perbedaan shareholder dan stakeholder adalah sebagai berikut

  1. Shareholder termasuk stakeholder, tapi stakeholder artinya bukan bagian dari shareholder.
  2. Shareholder punya kepemilikan saham di perusahaan, sementara stakeholder tidak semuanya punya kaitan dalam finansial perusahaan.
  3. Shareholder hanya terkena dampak dari kebijakan yang dipengaruhi oleh stakeholder.
  4. Bila ada perubahan kebijakan, shareholder hanya terkena dampak secara langsung, sedangkan stakeholder bisa terpengaruh baik secara langsung maupun tidak langsung.
  5. Sebagian kepemilikan dipegang oleh shareholder, berbeda dengan stakeholder yang tidak semuanya mempunyai saham perusahaan.

Stakeholder adalah peran yang cukup penting dalam perusahaan maupun bisnis. Suatu perusahaan, kelompok, dan instansi tentu membutuhkan stakeholder dalam menjalankan bisnis. Dengan begitu, kebijakan dan sistem perusahaan yang telah ditetapkan dapat menguntungkan semua pihak.

Itu tadi pembahasan kami mengenai stakeholder beserta peran dan fungsinya. Untuk menemukan inspirasi dan informasi di dunia bisnis lainnya, Anda bisa menemukannya di Blog Populix.

Artikel Terkait
Apa itu Marketing Funnel? Pengertian, Manfaat dan Contohnya
Dalam dunia strategi pemasaran, pengertian marketing funnel adalah wujud lain dari customer journey. Pada istilah ini, proses seorang individu dari tidak mengenal brand tersebut menjadi kenal, menimbang-nimbang, membeli, mengulas produk sampai menjadi klien setia. Dengan memahami proses berikut, Anda akan lebih mudah mengevaluasi bagaimana alur pelanggan mengetahui produk hingga membelinya. Lalu apa saja urutan, fungsi, […]
Teknik Pomodoro, Teknik Belajar Efektif Agar Lebih Fokus
Apakah Anda merasa telah meluangkan banyak waktu, tetapi pekerjaan seakan tidak kunjung selesai? Atau memiliki masalah berupa kesulitan fokus saat belajar? Mungkin, Anda akan tertarik untuk mempelajari teknik pomodoro. Apa itu teknik pomodoro? Teknik pomodoro adalah teknik di mana kita harus fokus pada satu hal selama 25 menit dan mengambil jeda setelahnya. Selain itu, Anda […]
Apa Itu Distribusi: Pengertian, Contoh, Fungsi, dan Jenisnya
Distribusi adalah kegiatan mengirimkan atau menyalurkan barang setelah diproduksi. Kebutuhan distribusi besar perannya bagi perekonomian negara. Aktivitasnya pun membutuhkan manajemen strategis dan kerja sama yang baik. Dari sisi ekonomi, kegiatan distribusi adalah salah satu tahap terpenting dalam hubungan konsumen dan produsen. Dalam hal ini, distributor menjadi penghubung dalam suatu aktivitas ekonomi. Barang yang telah dikirimkan […]