Apa itu Giveaway? Arti, Cara Membuat dan Efeknya pada Bisnis

Anda pasti sudah sering mendengar istilah giveaway, atau justru kerap mengikutinya? Ya, giveaway adalah salah satu contoh strategi promosi yang banyak diterapkan oleh berbagai bisnis. Tujuan utamanya yaitu untuk menarik perhatian customer baru.

Biasanya, dengan mengadakan giveaway, brand akan mendapatkan lebih banyak awareness dari audiens.

Dikatakan sebagai strategi pemasaran yang ideal, bagaimana cara mengadakan giveaway? Yuk simak ulasannya berikut ini.

Apa itu Giveaway?

Giveaway adalah kegiatan promosi suatu brand dengan menggunakan strategi social media marketing. Umumnya, jenis pemasaran berikut dilakukan saat ingin meningkatkan jumlah leads atau ketika akan meluncurkan produk baru.

Dalam bahasa Indonesia, giveaway artinya memberikan sesuatu secara gratis sehingga konsepnya hampir sama dengan membagikan suatu barang atau dalam konteks ini produk pada konsumen tanpa dipungut biaya apapun.

Cara kerja giveaway adalah memberikan produk secara gratis dengan menetapkan beberapa persyaratan tertentu. Kegiatan pemasaran berikut kian marak diterapkan sejak adanya pandemi.

Sedangkan, produk dalam giveaway adalah disesuaikan dengan brand masing-masing dan berperan sebagai hadiah bagi konsumen.

Bentuk apresiasi berikut bisa dikirimkan ke alamat audiens maupun diberikan melalui transfer.

Pada dasarnya, giveaway adalah taktik suatu brand untuk meraih tujuan marketing seperti memberitahukan produk baru, menguatkan citra perusahaan sekaligus aktif berinteraksi dengan audiens.

Tujuan dan Manfaat Giveaway

Menyelenggarakan giveaway bukan sekedar untuk memperkenalkan produk atau layanan bisnis baru pada konsumen namun juga memiliki tujuan guna mengumpulkan data terkait pelanggan sebagai bahan riset dalam mempersiapkan rencana pemasaran selanjutnya.

Selain itu, giveaway adalah cara paling efektif untuk memberikan apresiasi pada konsumen lama yang telah mendukung jalannya bisnis.

Dengan melakukan aksi berikut, pelanggan akan mendapatkan nilai lebih dari brand sehingga tidak berpaling pada kompetitor.

Giveaway adalah strategi pemasaran yang dapat menghasilkan keuntungan cepat karena umumnya dilangsungkan dalam periode waktu singkat.

Para brand biasanya hanya menggelar acara berikut selama beberapa hari hingga paling lama sekitar 2 minggu.

Oleh karena itu, salah satu manfaat giveaway adalah menghemat pengeluaran brand untuk melakukan pemasaran produk baru atau kegiatan bisnis lainnya.

Biasanya, pihak penyelenggara hanya perlu mempersiapkan barang yang akan dibagikan saja.

Sehubungan dengan itu, berikut manfaat lain dari giveaway yang perlu Anda ketahui:

1. Mendapatkan Leads

Leads dapat dipahami sebagai audiens yang sudah terpengaruh oleh produk maupun jasa perusahaan. Umumnya sebutan berikut diaplikasikan dalam strategi digital marketing.

Berkaitan dengan strategi digital marketing yang aktif menggunakan platform pemasaran online seperti media sosial, giveaway adalah salah satu kiat efektif guna mendapatkan leads.

Dengan menggunakan giveaway, Anda bisa menghubungi calon pelanggan melalui beberapa data seperti kontak telepon, email maupun akun media sosial yang diberikan ketika mengikuti seleksi kegiatan berikut.

Melalui data kontak yang diterima ini, pihak brand bisa memberikan informasi terkait produk secara rutin melalui newsletter atau bentuk pemasaran lainnya.

2. Meningkatkan Performa Media Pemasaran

Selain berguna untuk mendapatkan leads, giveaway adalah teknik pemasaran digital yang bisa meningkatkan traffic akun bisnis online perusahaan seperti website atau media sosial Instagram.

Umumnya, giveaway disertai persyaratan untuk mengikuti atau mendaftarkan akun konsumen pada media sosial maupun website perusahaan sehingga selama acara ini berlangsung, tingkat traffic kedua platform pemasaran berikut akan menanjak tinggi.

3. Mendorong Brand Awareness dan Engagement

Terkait dengan social media marketing, maka brand awareness dan engagement adalah 2 faktor yang tidak bisa ditinggalkan. Terkadang, tingkat kesuksesan pemasaran suatu produk diukur melalui kedua aspek berikut.

Oleh karena itu, apabila Anda ingin mendapatkan tingkat brand awareness tinggi, giveaway adalah strategi pemasaran yang paling bisa diandalkan dalam kurun waktu singkat.

Pada dasarnya, melakukan giveaway adalah metode untuk membangun komunikasi serta relasi dengan calon konsumen maupun pelanggan lama sehingga melalui cara ini Anda bisa mewujudkan brand awareness.

Sedangkan untuk mendukung brand engagement, giveaway berperan penting bagi perusahaan agar lebih memahami apa keinginan serta minat konsumen sehingga bisnis dapat dikembangkan ke arah yang sesuai dengan ekspektasi pelanggan ke depannya.

Cara Mengadakan Giveaway

Melaksanakan giveaway bukan sekedar memilih konsumen lalu memberikan hadiah namun juga mencangkup riset pelanggan serta penyebaran informasi dengan transparan. Agar lebih memahami metode pelaksanaannya, berikut penjelasan lebih lengkapnya.

1. Menentukan Tujuan dan Jenis Giveaway

Sebelum melakukan giveaway ada baiknya jika Anda menentukan tujuan pelaksanaannya. Biasanya, perusahaan menginginkan peningkatan penjualan produk baru atau membangun brand awareness.

Perlu diketahui bahwa tanpa adanya tujuan yang jelas, giveaway berpotensi berjalan dengan tidak efektif bahkan gagal.

Apabila hal ini terjadi, maka perusahaan bukannya mendapatkan keuntungan namun justru akan mengalami kerugian.

Selain tujuan, Anda juga perlu merencanakan jenis pemberian hadiah berikut. Dalam strategi digital marketing, ada 2 varian dari kegiatan berikut yang sering diselenggarakan oleh brand besar yaitu self giveaway serta sponsor giveaway.

Self giveaway adalah kegiatan promosi yang dilakukan secara mandiri oleh brand maupun perseorangan dengan memilih produk, menentukan persyaratan hingga mengatur proses seleksi pemenang.

Sedangkan sponsor giveaway adalah jenis promosi yang dilakukan dengan bantuan promotor dalam sebuah event khusus.

Contoh giveaway adalah membagikan produk perawatan wajah yang baru diluncurkan, menawarkan jasa terjemahan gratis maupun melakukan games dengan audiens dan diberi hadiah saldo dompet digital.

2. Memilih Hadiah yang Tepat

Karena kegiatan giveaway membutuhkan suatu barang atau jasa yang diberikan secara gratis pada pemenang, maka langkah selanjutnya adalah memilih hadiah tepat dan menarik.

Usahakan untuk memberikan hadiah yang sesuai dengan promosi sehingga konsumen tidak kehilangan rasa percaya pada brand Anda. Selain itu, perhatikan berat barang serta proses pengirimannya agar dapat datang secara tepat waktu.

3. Menyusun Persyaratan

Hal yang paling penting dalam pelaksanaan giveaway tentu saja adalah menyusun persyaratan agar dapat menentukan pemenang. Pastikan untuk membuat ketentuan simple dan mudah diikuti oleh audiens.

Beberapa persyaratan yang umum diterapkan saat melakukan giveaway adalah membagikan unggahan pada akun media sosial, menyukai serta meninggalkan komentar di foto atau video maupun mengikuti akun media sosial perusahaan.

4. Mengaplikasikan Strategi Digital Marketing

Umumnya para brand menggunakan media sosial seperti Instagram untuk melaksanakan giveaway. Oleh karena itu dibutuhkan strategi pemasaran dengan elemen digital marketing seperti hashtag maupun copywriting yang menarik.

Hashtag pada dasarnya merupakan bentuk pengkategorian konten dalam media sosial. Adanya elemen berikut sangat memudahkan brand maupun konsumen untuk mencari barang atau jasa tertentu dengan cepat.

Sehubungan dengan itu, agar konten giveaway dapat tersebar pada target audiens, analisis dan gunakan hashtag terbaru dan memiliki jumlah pengikut maupun konten yang besar.

Apabila sebuah hashtag memiliki jumlah pengikut atau pengunggah yang besar, maka dapat disimpulkan bahwa minat konsumen pada kata kunci produk tersebut juga lebih banyak daripada lainnya.

5. Memilih Pemenang

Cara terakhir dalam pelaksanaan giveaway adalah menentukan metode untuk memilih pemenang. Biasanya, para brand melakukan pemilihan secara manual atau menggunakan aplikasi seperti Random Name Picker, Lucky Wheel dan lainnya.

Kelebihan dan Kekurangan Giveaway dalam Bisnis

Dilaksanakan dalam kurun waktu cepat dan jumlah pemenang terbatas, giveaway adalah metode pemasaran yang memiliki kelebihan sekaligus kekurangan. Sehubungan dengan itu, berikut informasi selengkapnya.

Kelebihan Giveaway

Sebenarnya, giveaway memiliki banyak kelebihan, khususnya yang berkaitan dengan prosedur peningkatan performa media sosial brand. Namun, tidak hanya itu, strategi berikut juga mendatangkan berbagai keuntungan seperti berikut.

1. Mendukung Penyebaran Iklan Marketing

Saat ini, ketika sebuah brand meluncurkan produk baru, media pemasaran seperti iklan sering dipasang di media sosial. Alasannya sederhana, biaya promosi murah serta area persebarannya yang lebih luas.

Namun, dalam beberapa kasus, walaupun menggunakan aplikasi terkini seperti Instagram atau Tiktok, performanya masih tergolong rendah. Hal ini disebabkan oleh kurangnya teknik social media marketing.

Dalam hal ini, giveaway memberikan jalan keluar guna mendorong persebaran iklan yang lebih luas dengan menggaet para pelanggan lama atau calon konsumen untuk turut serta mempromosikan produk baru tersebut melalui persyaratannya.

2. Membantu Mendapatkan Konsumen Baru

Tidak hanya membantu brand guna mendapatkan leads, giveaway adalah alat pemasaran yang identik dengan media sosial sehingga citra, profil serta kredibilitas perusahaan dapat dimunculkan secara lebih modern.

Aspek berikut akan menguntungkan perusahaan, khususnya jika target audiens yang dituju merupakan generasi milenial maupun gen Z.

3. Membuka Kesempatan untuk Kolaborasi

Umumnya, setiap brand pasti memiliki akun media sosial di platform yang sedang banyak digemari masyarakat saat ini. Maka dari itu, kesempatan untuk berkolaborasi dengan pengusaha lain kini dapat terlaksana.

Kolaborasi melalui acara giveaway dapat dilaksanakan dengan menyusun beberapa hadiah dari masing-masing brand dalam 1 paket untuk pemenang. Melalui cara ini, Anda akan mendapatkan bantuan spotlight dari audiens mitra.

Kekurangan Giveaway

Meskipun memiliki banyak kelebihan, tidak bisa dipungkiri bahwa giveaway juga memiliki beberapa aspek yang masih perlu untuk ditingkatkan atau diperbaiki. Agar lebih memahami kekurangannya, berikut informasinya.

1. Gagal Menarik Konsumen Baru

Walaupun merupakan strategi marketing yang menarik, nyatanya giveaway adalah suatu acara sementara bagi kebanyakan audiens.

Pada saat event berikut dilaksanakan, semua pengikutnya pasti akan memenuhi persyaratan.

Namun, nyatanya ketika pemenangnya diumumkan, biasanya brand akan mengalami penurunan jumlah followers atau lebih parah gagal mendapatkan leads.

Fenomena berikut tentu saja ingin dihindari oleh seluruh penyelenggara giveaway.

Sebagai saran, sebaiknya ketika melakukan giveaway, brand harus selalu aktif menjalin komunikasi dengan audiens melalui fitur-fitur media sosial yang digunakan.

Aksi berikut bertujuan untuk mempertahankan antusiasme peserta hingga pengumuman pemenang.

2. Munculnya Perlakuan Curang

Giveaway adalah acara promosi yang tidak memiliki batasan pengikut sehingga terkadang jumlahnya bisa mencapai ribuan hingga jutaan, khususnya jika dilaksanakan oleh suatu brand besar.

Karena besarnya jumlah pengikut atau audiens, sebuah brand seringkali mengalami kesulitan untuk melakukan pengecekan atas persyaratan yang ditentukan pada setiap akun media sosial.

Terkait dengan hal ini, potensi kecurangan saat memilih pemenang cukup besar apalagi jika pemilihannya hanya dilakukan melalui aplikasi.

Oleh karena itu, sebagai saran untuk para brand, sebaiknya siapkan metode pengecekan atas persyaratan sebaik mungkin.

Sebab, pada dasarnya antusiasme audiens untuk mengikuti giveaway sangat besar dan akan merugikan perusahaan apabila sistem pelaksanaannya tidak memadai apalagi terjadi kecurangan.

3. Rentan Penipuan

Kekurangan giveaway terakhir yaitu rentan penipuan. Maksudnya, telah terjadi beberapa aksi kriminal dengan menggunakan akun palsu yang mengatasnamakan brand atau orang tertentu berkedok giveaway.

Aksi berikut sangat berbahaya dan perlu diwaspadai karena meminta informasi atau data atau informasi pribadi yang dapat disalahgunakan apabila diterima oleh oknum.

Maka dari itu, sebagai audiens, sebaiknya melakukan riset sebelum mengikuti salah satu event giveaway, khususnya yang mengatasnamakan brand besar maupun nama seorang terkenal seperti influencer tertentu.

Nah, itulah pembahasan mengenai apa itu giveaway, tujuan, dan cara menggunakannya agar tepat sasaran.

Jika Anda memiliki bisnis baru, maka langkah ini bisa dicoba untuk menggaet pelanggan baru. Silahkan mencoba!

Giveaway memang menjadi salah satu strategi pemasaran yang efektif dalam suatu bisnis dan banyak diterapkan.

Namun, jika ingin mengetahui lebih dalam mengenai pelanggan terkait kebutuhan mereka. Maka Anda bisa melakukan riset untuk menentukan strategi bisnis paling tepat.

Jangan bingung lagi, karena kini sudah ada Poplite by Populix, yaitu jasa survey online yang akan membantu Anda dalam melakukan riset bisnis.

Dengan responden terpercaya hingga 300.000, Poplite akan memberikan data terbaik untuk Anda.