Strategi Meningkatkan User Loyalty Tanpa Biaya, Responova Solusinya!
Populix

Strategi Meningkatkan User Loyalty Tanpa Biaya, Responova Solusinya!

1 tahun yang lalu 3 MENIT MEMBACA

Loyalitas pengguna atau user loyalty merupakan salah satu aspek krusial bagi bisnis. Dengan mempertahankan loyalitas pengguna, bisnis dapat mencapai pertumbuhan yang lebih stabil dan berkelanjutan. 

Terutama bagi bisnis atau perusahaan yang memanfaatkan penggunaan aplikasi dalam menjalankan bisnisnya. Mengapa demikian? 

Pasalnya, user loyalty untuk bisnis berbasis aplikasi berperan penting dalam memastikan keberlanjutan dan pertumbuhan jangka panjang, sekaligus menciptakan ekosistem pengguna yang solid dan saling menguntungkan.

User loyalty ini dapat diukur ketika pengguna tetap setiap pada produk, layanan, maupun brand bisnis Anda. Loyalitas ini kerap ditandai dengan pembelian ulang, engagement yang berkelanjutan, hingga merekomendasikan bisnis Anda kepada orang lain.

Akan tetapi, membangun loyalitas pelanggan tidaklah mudah. Diperlukan usaha yang berkelanjutan, termasuk inovasi layanan yang baik, kualitas produk yang tinggi, serta mengadakan loyalty program atau insentif lainnya.

Baca juga: 5 Aplikasi Loyalty Program di Indonesia dan Keuntungannya

Tingkatkan User Loyalty Melalui User Loyalty Program

user loyalty
Source: Freepik

Salah satu strategi yang dapat diterapkan untuk mempertahankan, bahkan meningkatkan user loyalty yaitu melalui loyalty program. Program ini merupakan bentuk strategi pemasaran untuk memotivasi user agar tetap menggunakan produk maupun jasa suatu bisnis.

Melansir laman Investopedia, program loyalitas ditawarkan oleh perusahaan sebagai cara untuk menarik dan mempertahankan pengguna. Caranya dengan memberikan voucher, reward, diskon, serta insentif lainnya sebagai imbalan. 

Loyalty program menyediakan dua fungsi utama. Pertama, memberi reward kepada pengguna atas loyalitas mereka. Kedua, menyediakan beragam informasi dan data pengguna bagi perusahaan yang memanfaatkan loyalty program

Dari dua fungsi tersebut, pada akhirnya perusahaan dapat mengevaluasi kebiasaan user mereka. Seperti mengetahui lebih detail tentang jenis produk atau layanan yang akan digunakan kembali oleh user, serta mengetahui apakah insentif tertentu lebih efektif daripada yang lainnya. 

Jika dijalankan dengan tepat, loyalty program ini memungkinkan membantu merekrut pengguna baru dengan biaya yang jauh lebih murah daripada metode marketing tradisional. 

Pun jika program ini diintegrasikan ke dalam rutinitas sehari-hari pelanggan, user terikat dengan program tersebut, lalu mereka akan setia pada suatu bisnis karena poin atau hadiah yang mereka kumpulkan dalam loyalty program

Solusi Tepat User Loyalty Program

Perlu digaris bawahi bahwa loyalty program haruslah dijalankan dengan tepat. Salah satu cara yang bisa dilakukan adalah berkolaborasi dengan platform loyalty program yang menawarkan reward menarik. 

Contohnya yaitu Responova. Responova memiliki misi untuk membangun ekosistem digital mutakhir yang mengintegrasikan berbagai aktivitas pengguna untuk menciptakan era baru keterlibatan yang lebih interaktif dan bermanfaat.

Responova dapat mengintegrasikan survei menarik dan peluang pemberian hadiah ke platform bisnis Anda untuk mendorong keterlibatan dan kepuasaan user tanpa biaya apa pun yang harus dikeluarkan.

Baca juga: 6 Contoh Loyalty Program dan Penjelasan Program Loyalitas

Keunggulan Kolaborasi dengan Responova 

user loyalty program
Source: Freepik

Perusahaan Anda dapat meraih beragam manfaat dengan menjalin kerja sama dengan Responova. Sederet manfaat yang bisa diraih, yaitu:

1. Integrasi API yang Mudah

Caranya mudah, cukup integrasikan Responova dengan platform Anda melalui API sederhana atau direct link, untuk memastikan user experience.

2. Zero Cost

Semua hadiah, termasuk uang tunai, disediakan oleh Populix, untuk memastikan tidak ada biaya tambahan bagi partner kami.

3. Meningkatkan Engagement

Tingkatkan user kembali menggunakan platform Anda secara berkala untuk mendapatkan peluang baru dalam meraih keuntungan dan partisipasi atau keterlibatan mereka. 

4. Pilihan Beragam Aktivitas

Menawarkan berbagai kegiatan seperti survei, eksperimen, dan tugas freelance lainnya, agar pengguna tetap terlibat dan aktif.

Dari berbagai keunggulan atau manfaat tersebut, Anda berpeluang menciptakan dan meningkatkan user loyalty dengan cara yang lebih mudah, bahkan tanpa biaya apa pun. Segera bergabung menjadi partner kami dalam menjalankan user loyalty program!

respondent service responova

Baca juga: Brand Loyalty Adalah: Definisi, Cara Meningkatkan, Contoh

Tags:
Artikel Terkait
5 Tips Cari Responden Penelitian Mahasiswa, Wajib Tahu!
Dalam penelitian kuantitatif, cari responden yang sesuai bisa menjadi salah satu tantangan besar, termasuk bagi mahasiswa yang sedang menyusun skripsi atau tugas akhir. Kualitas penelitian sangat bergantung pada seberapa baik responden merepresentasikan populasi yang ingin diteliti. Artikel ini akan membahas solusi praktis untuk membantu Anda untuk cari responden. Seberapa Penting Cari Responden yang Tepat? Sebelum […]
Market Understanding for Skincare Products in Greater Jakarta
Nowadays, a significant number of metropolitan women use skincare products on a daily basis. As self-care and wellness become increasingly important to women, the skincare industry is gaining more value, along with evolving market trends. Facial wash, moisturizer, facial cleanser, toner, and sunscreen have become some of the most commonly used skincare products. Populix Study: […]
Bayar Platform Survei Pakai Corporate Card: Solusi Pengeluaran Efisien
Platform survei memungkinkan perusahaan mendapatkan data berharga tentang pelanggan, market, dan karyawan secara cepat dan akurat. Dengan begitu, perusahaan dapat memperoleh wawasan yang lebih dalam untuk menyesuaikan strategi bisnis dengan kondisi pasar yang terus berubah.  Biasanya, tersedia berbagai layanan yang bisa dipilih dengan harga yang terjangkau. Tentunya, perusahaan bisa memanfaatkan corporate card untuk membayarnya. Dengan […]